Q&A
解決済み

持ち込み端末保証

IphoneXR購入に伴い、今まで使用していたsimカードがAプランのnano simだったので使えなくなり、再発行の申込と同時にDプランに変更しました。

昨日、新機種に新しいsimカードを挿入し回線変更も完了となりました。

前に使用していた機種は持ち込み端末だったので、持ち込み端末保証サービスのオプションに加入していたのですが、機種変更したので申込をしようとすると「回線切り替え中のため、申込できません」とエラー表示されます。

チャットで聞いた時は、回線切り替え完了の翌日から変更できるといわれましたができなかったので電話してみると、来月からしか変更できないといわれました。

機種変+プラン変更で持ち込み端末保証サービスの変更をされた方は
いつから手続きできたのか、教えて頂きたいです

電話の案内が正しければ、変更できるのは今か約1か月後で、しかも加入後の1か月は免責期間と言われました。。。

アップルケアに入った方がいいのでしょうか?

sakasen
sakasenさん
ルーキー

ジョニー23kさんのコメント
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Redmi Note 10 Pro medal ベストアンサー獲得数 70 件

他の方が書かれていますように、持ち込み端末保証サービスは駄目です。例えば、このサービスを利用して修理した場合は、Appleでの正規の修理ができなくなる可能性があります。
https://support.mineo.jp/repair/subscriber3.html
それと過去のマイネ王の書き込みによりますと、修理完了まで一ヶ月程度かかることもあるようです。また、最悪交換となった場合、ヤマトロジスティクスで在庫がある機種(リファービッシュ品)になるので、iPhone XRが修理不可能で交換となった場合、例えば6sに交換といった場合もありえます。ちなみに上記のリンクを見ますと、交換端末一覧(20,000円~)としてarrows Mシリーズ、HUAWEI P liteシリーズとあり、iPhoneについては一切明記されていませんので、交換となった場合、iPhone XRが取られて、このような機種に変わってしまう恐れもあります。以上のことをサポートにきっちり確認して、了解の上で持ち込み端末保証サービスに継続して入られるのであれば、それでもいいかと思いますが、気になるのであれば、やめておいたほうがいいかと思います。
 ちなみに、無難なのはAppleCare+に加入することかと思いますが、最近はモバイル保険というのがいくつかの保険会社から出ています。ネットで検索するといろいろ出てきますので、それを検討してもいいかと思います。実店舗でそのような保険扱っている代理店もありますので、家の近くに代理店があればそこで相談してもいいかもしれません。私の住んでいる街のApple正規サービスプロバイダのすぐ隣(同じフロア)にもそのような保険の代理店がありました。^^;
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