解決済み
アニュータ 登録解除
- オプション
- Xperia X Compact SO-02J docomo
- mineo(docomo)
オプションでアニュータの無料期間があったので登録したのですが
使わないので解約したいです。
オプションの解約のところをみても
申し込んだオプションにアニュータがなく解約できないです。
どうしたらいいのでしょうか…。
![](https://img.king.mineo.jp/assets/wakaba-712a69a508f92360bb2a495464fc4878035a39816440b9c0a5b1aa5a7d8a84c0.png)
okitaomoteさんのコメント
iPhone 12 mini
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アニュータの解説ページに
「○ mineo通信サービスの解約の手続きでは、コンテンツサービスは解約となりません。
マイページ内の「ご利用状況の確認」から「ご契約コンテンツ照会」を選択し、必要に応じてコンテンツサービスを解約してください。」
とありますから、ご契約内容照会のオプションのところではなく、ご契約コンテンツ照会のところを見ればいいんじゃないですか。
「○ mineo通信サービスの解約の手続きでは、コンテンツサービスは解約となりません。
マイページ内の「ご利用状況の確認」から「ご契約コンテンツ照会」を選択し、必要に応じてコンテンツサービスを解約してください。」
とありますから、ご契約内容照会のオプションのところではなく、ご契約コンテンツ照会のところを見ればいいんじゃないですか。
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