Q&A
なるべく早く

mineoでんわの申し込みについて

Ryo
Ryoさん
エース

mineoでんわを申し込んで、オプション変更受付のメールが届きました。
そのメールには手続き完了まで2~3日間かかりますと書かれていたのですが、この手続きが完了する前にmineoでんわアプリから発信して通話した場合、10分無料通話や通話料割引サービスは適用されないのでしょうか?


4 件の回答

iPhone 13(UQ mobile) medal ベストアンサー獲得数 402 件

申込み手続きしてからの説明では
「mineoでんわサービスの適用開始については、弊社でのサービス適用
 手続きが完了後、順次お客さまのmineoメールアドレス宛にメールを
 お送りいたします。そのため、mineoメールアドレスに適用開始メールが
 届くより少し前に、mineoでんわサービスがご利用いただける状態に
 なります。」
ということですので、利用可能になる前にmineo電話アプリでの発信は
「このお電話は.....」とかのメッセージが流れると思います。

詳細は以下をご確認ください。

https://support.mineo.jp/setup/guide/mineodenwa.html


完了してからになると思いますが。
  • 1
あいだの1件を表示

iPhone 13(UQ mobile) medal ベストアンサー獲得数 402 件

Screenshot_2018-09-12_ご契約内容照会.png

>>2 Ryoさん
その認識であっています。

但し、mineo契約される際、もしくは開通以降に
 「mineo電話 従量制」を申込みされて契約できているのでしたら
  10円/30秒」
で発信はできます。
mineo電話は 
 60分定額 30分定額 10分カケホ
と「mineoでんわ」の4種類のオプションがあります。
 
mineoマイページで確認ください。
  • 5
Ryo
Ryoさん・質問者
エース

>>5 かねやんさん

分かりました。ありがとうございます。
  • 8

iPhone 6s au(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 631 件

アプリからの発信では残念ながら通話できません。
よって標準のダイアルアプリからの発信で30秒20円のお支払いです。

最後に準備完了までにmineoでんわアプリをインストールすると
標準ダイアルアプリからの発信もできなくなることがあるので注意ください。
  • 3
あいだの4件を表示
ヨッシーセブン@北京
SGマスタサポートアンバサダー

HUAWEI Mate 30 Pro 5G(その他) medal ベストアンサー獲得数 1,463 件

>>11 Ryoさん
mineo電話アプリをインストールしていても、設定の中にある標準でも使用するというスイッチを入れなければ問題ないです。

今までと同じ標準の電話アプリからかけることができます
  • 12
Ryo
Ryoさん・質問者
エース

>>12 ヨッシーセブンさん

そうなんですね。
情報ありがとうございます。
助かります!
  • 13
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー

mineoマイページのお申し込み履歴を確認してみてください。
申し込んだmineoでんわの処理状況が「登録完了」になっていれば手続き完了メールが届く前でも、mineoでんわアプリからの発信通話で割引サービスは適用されますよ。
  • 6
Ryo
Ryoさん・質問者
エース

>>6 ミリアムさん

了解です。ありがとうございます。
  • 9
えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,027 件

簡単な方法(^^;
mineoでんわアプリで電話してみる。
通じたら開通オーケー。
通じなかったら開通前なので、通常の電話アプリで電話する。
(mineoでんわアプリで「標準でも使用する」はオフとします)

たいてい、申し込みの翌日か翌々日には開通しますよ(遅い時間の申し込みは翌日申し込みの扱い)。
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