Q&A
解決済み

オプションの端末安心保証サービスの対象について

現在オプションの端末安心保証サービスに加入しているのですが どこまでサービスの対象なんでしょうか
落下や水没と紹介されていますが落下と水没限定なのでしょうか?
例えば、長年使用により画面をタッチしても反応しない や 充電部分の故障により充電不可能になったなどの故障は保証の対象外でしょうか
できれば本日中に知りたいです
よろしくお願いします

やる気ナス
レギュラー

ジョニー23kさんのコメント

Redmi Note 10 Pro medal ベストアンサー獲得数 70 件

>>4 やる気ナスさん
チップも頂きありがとうございます。
 mineoで買った端末の端末安心保証サービスについては概ね大きな問題点はないと思うのですが、ただ「リファビッシュ品または新品をご提供いたします。また、故障端末は返却していただきます」とありますが、交換端末が、現在お持ちの端末と同じかもしれませんが、もし在庫がなければ別の機種になる場合もあったように思います。
 蛇足ながら、その点もご注意ください。
  • 5