auのクーリングオフは　可能ですか？？？

解約可能ではないかと思います。

私自身2013年8月にSoftBankでiPhone5を締日の説明がなく、数日分で5千円も
掛かる事が分かり、契約後直ぐにキャンセルしましたが、支払いは
一切なく可能でした。

販売店で取り合ってもらえないようなら、157か0077-7-111へ問い合わせる
のも手だと思います。