Q&A
解決済み

マイネ王で質問した時の回答にお礼のメッセージが送れない時があります。

マイネ王で、質問した時の回答にお礼のメッセージが送れない事が多々あります。事務局の方、どうか改善をお願いします。他の方もそうなる方、いらっしゃいますか?

真知子
真知子さん
ベテラン

619^_^ak@mnemoさんのコメント

Aterm(MR04LN)SIMフリー(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 189 件

真知子さん

>質問した時の回答にお礼のメッセージが送れない事が多々あります。

→これって、QAの回答にその場で回答(コメント、つまりメッセージ)できない事が多々ある、ということですね。

・【マイネ王の使い方】iOS Safari:コメントや回答が送信できない、頻繁にログアウトする
https://king.mineo.jp/my/mnemo/reports/10183

詳細は上記にまとめていますが、対処方法を簡単に記載します。

①メッセージテキストをコピーしてページを再読み込み
→再度貼り付けて「送信する」を押せば、おそらく送れます。

②テキストを書く前に「送信する」を押して確認ポップアップが出たらキャンセル
→先に確認してからテキストを書く方もいます。

③JavaScriptをオフにする
→ 設定>>Safari>>詳細>>JavaScript ここでオフにできます。
「送信する」を押したら、同じ場所でオンに戻してください。

④ブラウザーをChromeに変える
→いくつかデメリットがありますが、気にならなければこれも方法です。

おそらくですが、原因は「送信する」を押した後の確認ポップアップを出すスクリプトのような気がします。
iPhoneはタッチデバイスなので、クリック判定がマウスよりデリケートなんです。
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