Q&A
至急

紛失

携帯を高速で紛失し、おそらく見つからないため利用停止を申し込んだところ、IDでログインできなくなり、経過報告のメールなども来ておらず不安です
SIMを再発行したいのですがどうすれば良いのでしょうか、また、SIM再発行と新規に同じ端末の購入は同時に行えるのでしょうか。
よろしくお願いします


3 件の回答

iPhone 6 au(mineo(au)) ベストアンサー獲得数 3 件

購入は同時到着ではないでしょうが可能ですし他の端末を買って使ってもいいです
ただその前にGoogleアカウントでGPSなど使って探してみましたか?
もしかしたら見つかるかもしれません
https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=ja
  • 1
やまさき
やまさきさん・質問者
ルーキー

皆さんナイスな回答ありがとうございます。
高速で落下してGPSが生きている筈がありませんし質問がわかりづらかったのですが新規購入の割引は効くかという趣旨の内容なのですが誰一人として要領を得ておらずかなしいです
というか焦りすぎて公式メールフォームだと勘違いした私が悪いです
謝罪の気持ちとして全員にチップさせていただきました
本当に申し訳ございませんでした
  • 4

HUAWEI Mate 9 SIMフリー(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 150 件

マイページにログインできないということであれば電話でサポートに連絡した方が良いでしょうね。

GPSをオンにしていれば、googleのアカウントからスマホを探すことができますが、やってみましたか?
  • 2
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー

知識が無いので気になったんですが
SIMフリーの端末って利用制限掛けれるんでしょうか?

後、他の方も仰ってますが端末をGPSで探す手段は有ると思います
自分はAndroidでは使っていませんでしたが今はiphoneで設定してます。
  • 3