eoID連携できない

eoID連携できません。マイネ王にログイン後、eoIDのID、パスワード入力し、認証されました、までは行けますが、その後電話番号選択で、既にこの番号は他で連携されていますと表示です。電話番号は一つしかありませんし、マイネ王アカウントも一つしかないのに、どうしてでしょう？
マイネ王に問合せメールを数回していますが、一向にお返事はいただけません。