Q&A
解決済み

Amazonギフトの受け取り

にぴ
にぴさん
ルーキー

はじめまして。
今年の3月に知り合いの紹介キャンペーンでマイネオに契約しました。
本日「そういえばAmazonギフトがもらえるのいつだっけ?」
と調べてみたら3月中の契約はとっくにマイネオメールに送信されたとききました(´;ω;`)
実はマイネオメールの設定を今日までしていなかったので、慌てて設定して受信できるようにしましたが、過去のメールは7月以降のものしか受信できませんでした(´;ω;`)
Amazonギフトはもうあきらめるしかないのでしょうか。。

自業自得なのですがご存知の方、いらっしゃいましたら教えてください。。


6 件の回答
ベストアンサー
ベストアンサー

pixel 8a(UQ mobile) medal ベストアンサー獲得数 402 件

設定変更されていなかったとのことですから、mineoでのメール保存期間が60日ですね。 自己責任ですね。。。。

先日も、なが~いお付き合い で贈られてきた エントリーコード を
同様の事由で紛失された方がおられました。
(Q&Aへどうしたら良い? と投稿)

ダメ元でサポートに泣きつかれた方がいて、今回だけは。。。見たい
なことで、再送してもらったとのことでした。
mineoには記録も残っていると思いますので、本人確認などされると
思いますが、まずはご連絡&相談を。。。。。

mineoサポート窓口について
https://king.mineo.jp/my/110/reports/7229

 
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
  • 3

HUAWEI P10 lite SIMフリー ベストアンサー獲得数 3 件

メールアプリでのダウンロード期間を全てに設定すれば、入会時点からのメールが見れませんか?
  • 1
nokko
nokkoさん
Gマスター

medal ベストアンサー獲得数 103 件

だめもとで、サポートに電話してみてはいかがでしょうか?
再発行してもらえた。という記載もありますので。
  • 2
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー

紹介キャンペーンで契約していないので、違っていたらすみません。

これは、もしかしたらmineoのマイページの「お客さま情報の照会/変更」にある「連絡用メールアドレス」に届いているのではないでしょうか?
  • 4

ベストアンサー獲得数 1 件

mineoさんは、心配要りません。大手の通信会社です。契約したときに翌月から起算して6ヶ月ご契約を頂く必要画有ります。の契約を覚えていませんか。よって、6ヶ月と言う事は、3月に契約したのなら9月が6ヶ月になりますから、料金が分かるのは、10月中旬ですので、10月中にメールが入ります。ちゃんとキャンペーンの手続きをした申し込みであれば、心配いりません。
  • 5
にぴ
にぴさん・質問者
ルーキー

ご回答していただいた皆さま本当にありがとうございます。
なんだか損した気分で落ち込みましたが皆さんが親身になってくださり
悔しさ半減しました(汗)

ダメもとでサポートに問い合わせ、そしてまだ送られてきてなく、これからメールが来てAmazonギフトをいただけるのかも?
という希望の中過ごしてみます。

そしてマイネオメールの設定も見直す良い機会となりました。
ここまでご回答いただいた皆様に感謝の気持ちで少ないですがチップを送らせていただきます。
ありがとうございました。
  • 6
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー

>>6 にぴさん
チップをありがとうございます。

mineoのサイトに下記の記載がありました。メールは2通来るようです。もう一度、連絡用メールアドレスの方を確認してみてはいかがでしょう。

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mineo紹介キャンペーンの詳細(適用条件等)
http://mineo.jp/campaign/syokai/
○ Amazonギフト券(ギフト券番号)については、弊社での課金開始月を1カ月目とし、3カ月目の月末までに、お客さまの登録メールアドレス(@mineo.jp)および連絡用メールアドレス宛に、メールにてお送りします。
  • 7
にぴ
にぴさん・質問者
ルーキー

>>7 じゃんぐるぶっくさん
こちらこそ、ご親切に再度の返信ありがとうございます!

連絡用アドレスにもやはり受信していなかったためサポートにメール後、電話で適応状況を確認していただいたところ、お客様は確かにキャンペーン対象です!と、なんとなんと再送していただくことができました!!

皆様のご協力と、マイネオさんの融通の利くご対応に本当に感謝です。
自業自得だと落ち込んでいたので(~_~;)

良かったです。ありがとうございました!!
  • 8