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教えて下さ〜い

オサル３
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ある方からマイネ王内でメッセージ頂いたのですが、メッセージの選択が出来ず返信できません。どうしたら良いですか？


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公坊(きみぼう)
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medal ベストアンサー獲得数 288 件

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メッセージの選択が出来ず返信できません。

とは､､､､､
その方から送付されたメッセージを開いたら、送信用のボックスが表示されない（写真、上の赤枠）

あるいは、その方のプロフィールを開いたら『✉️メッセージ』蘭がグレーアウトしている（写真、下の赤枠）

どちらのケースでも同様ですが、その方が『受信メッセージの設定』で、『お気に入りメンバーのみ受信する』の設定をされているか！
あるいは、『受信しない』の設定をされているのではないですか！
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公坊(きみぼう)
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medal ベストアンサー獲得数 288 件

>>4

オサル３さん

納得していただけたようですね！

ベストアンサー選定恐縮です‼︎
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BM320I
BM320Iさん
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Pixel 3a（Y!mobile） medal ベストアンサー獲得数 1,213 件

マイネ王のメッセージが操作できない場合の対処法です。
・ページの再読み込み: ブラウザを更新（リロード）して改善するか確認
・別ブラウザの利用: ChromeやSafariなど、現在とは別のブラウザで試行
・ログアウト・再ログイン: 一度ログアウトし、再度ログインし直す
・相手のプロフィールから送信: 届いたメッセージ画面ではなく、相手のマイページの「メッセージを送る」ボタンから直接送信を試みる
・「送信者へのお知らせ」設定: どうしても返信できない場合、メッセージ管理画面の歯車マークから「送信者へのお知らせ」欄に返信できない旨を記載し、相手に通知する
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けのしょ
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Galaxy S23 FE（mineo(softbank)） ベストアンサー獲得数 2 件

Screenshot_20260206_122959_mineo.jpg

上の真ん中にあるマイページをタップして
上の画面の下から2番目の
メッセージをタップしてください
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ケロロロ
Gマスター
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iPhone16 medal ベストアンサー獲得数 445 件

マイネ王でメッセージを送る方法は以下のヘルプをご覧ください。
https://king.mineo.jp/helps/others/5019

》メッセージの選択が出来ず
掲示板の返信とは異なり、相手のメッセージ欄の一番下の『メッセージを入力...』にコメントして送信するだけです。
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