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解決済み

eSIM申し込み時に登録したEID

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okaちゃん_1110
ルーキー

BM320Iさんのコメント

Pixel 3a(Y!mobile) medal ベストアンサー獲得数 1,218 件

eSIM設定エラー(Dプラン)に関する要点まとめです。
・入力済みEIDの確認不可: 残念ながら、mineoマイページ等で過去に入力したEIDを確認する術はありません。
・「利用中」エラーの原因: 別のEID(または入力ミスした番号)にプロファイルが紐付いてしまっているため、お手元の端末ではダウンロードできない状態です。
・解決策: 現状の登録情報は修正できないため、mineoマイページから「eSIM再発行」を行う必要があります。
・失敗しないコツ: 端末の「設定」>「デバイス情報」>「EID」を表示し、32桁の数字を長押しコピーしてそのまま貼り付けてください。
・費用: Dプランの場合、再発行には440円(税込)の発行手数料がかかります。
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