Q&A
解決済み

U-NEXTのコンテンツ解約

ちゅんたん
ルーキー

まきぴ~さんのコメント

Pixel 6a(mineo(docomo)) ベストアンサー獲得数 3 件

こんにちは!
結論としましては、コンテンツ契約をやめると当日中に、U-NEXTのアカウントがなくなってしまうそうです。すなわち、ポイントもなくなってしまうようです。

実は、最初、以下のように書き進めていました。

「今、家族名義のマイネオから、U-NEXTを契約しています。以前は私がU-NEXT(イオンシネマ系)を契約していました。

あらゆる映画館で映画の特典クーポンが欲しいため、マイネオ経由で契約することにしたのです。その際に気になって切り替える際にU-NEXTに電話をして尋ねたことがあります。『解約』だけで、『退会』しなければアカウントが残り、ポイントも期限内に使えるそうです。

今、試しに以前の私のメールアドレスで古い方のアカウントにログインしましたら、ポイント消化などで購入した書籍もちゃんと読める感じでしたよ~」

と、ここまでお書きしたところで、気になりましたので、マイネオのサポートに電話をしました。

ということで、マイネオを通じてコンテンツとして契約したU-NEXTを解約した場合は即日アカウントが無くなるとのことです。(U-NEXT退会扱い)

もしかしたら、以前あったマイネオのライトプランや私が去年加入したプランとでは、なんらかの違いがあるのかもです。。。 ごめんなさい。
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