Q&A
解決済み

mineoの障害情報

12月も下旬ですが、まだ9月の障害情報のお知らせが毎日のように来て正直うっとうしいです。
直近のメンテナンスによるプラン変更不可などの重要なお知らせを、後でメモしようとしても埋もれてしまいます。
全国的ならばまだ分かるのですが、輪島市の線状降水帯の影響による1日の停電で、半年近く前の対処が終わった報告。
まとめて報告など、工夫できないのでしょうかね…
mineoアプリの不具合の頃からなので、まだ解決されてない不具合でもあるのでしょうか?
皆さんはどうですか?


【A・D・S・DP】2024年09月21日 mineo設備障害発生のお知らせとお詫び(第258報:2024年12月16日7時現在)
1.日時
障害発生日時:2024年09月21日(土曜日)10時00分頃(24時間表記)
2.障害状況
mineo全プランにおいて、音声通話、データ通信、SMSサービスがご利用できない状態となっております。

以下エリアで影響が出ています。
石川県 輪島市
以下のエリアにつきましては復旧しました。 
石川県 羽咋郡志賀町、鳳珠郡能登町、珠洲市

3.障害原因
線状降水帯の影響による停電および伝送路の故障など
4.備考
【お客さまへのご案内】
緊急通報などの通話は、固定電話、公衆電話などをご利用くださいますようお願いいたします。
インターネットは、光回線などをご利用くださいますようお願いいたします。

【2024/12/16 16:00 追記】
もしかしてメンテナンスを障害情報から独立させれば良い?


4 件の回答
ベストアンサー
ベストアンサー

iPhone 6s au(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 677 件

MNO設備不良はお知らせしないといけない事項なので仕方ないと思いますが頻度は考えて欲しいですよね…

でもここに書き込むよりアイデアファームに投稿頂いた方が解決が見込めます。

最後に必要な情報はメモではなくスクショをしましょう。
スクショの文章を選択してGoogle検索にかければ該当情報に直接飛べますよ。
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
  • 2
まいねままいね
初心者マークまいねままいねさん・質問者
ルーキー

>>2
クリームメロンソーダさんご回答ありがとうございます
頻度なんですよね
>アイデアファームですか!
まだここの使い方に慣れてなくて、どこに書き込めばと思っていたので、とても助かります!

>スクショの文章を選択してGoogle検索にかければ該当情報に直接飛べますよ
すごい!さっそくやってみます!
  • 3

Xperia 10 Ⅳ(mineo(softbank)) ベストアンサー獲得数 1 件

Screenshot_20241216-171454_mineo.png

アプリなら右下のアプリ設定から通知をオフにできますよ。
  • 5

Xperia 10 Ⅳ(mineo(softbank)) ベストアンサー獲得数 1 件

>>6 マイネマイネオさん
メンテナンスはマイページのバナーにお知らせしてくれる気がします。
通知は全部切ってますけど見逃したことは無いですね。通知がなくとも何度もマイネ王覗いてマスカラ!
  • 7

Pixel 3a(Y!mobile) medal ベストアンサー獲得数 1,159 件

Screenshot_20241216-182821_2.png

アプリのみぎした"・・・"タップ、
"mineoユーザーサポート"タップ、
"ユーザーサポートサイト"タップでいつでも添付画像[因みにこれはPCモード]が見られるので、余り気にしたことがないなぁ。
通知の記憶あれば、このページで、メンテナンス情報と分かれてるので無問題(モーマンタイ)かなぁ。
  • 8

Pixel 3a(Y!mobile) medal ベストアンサー獲得数 1,159 件

>>8
因みにPCモード表示でなくても同じ情報がみれますよ。PCモード表示にしたのはスクショしやすかっただけですよ。
  • 9

iPhone15 medal ベストアンサー獲得数 424 件

IMG_2489.jpeg

※コメントから引用
》アプリを開くとお知らせ部分が赤くなっていて、何事かとそこをタップすると「またこれかー」とがっかりしています…

タイムラインの障害情報に反応しているのかも?
添付の「タイムライン新着バッチ表示」をオフにしてみてください。

mineoアプリ右下隅の...→アプリ設定→表示設定→ 「タイムライン新着バッチ表示」
  • 10

iPhone15 medal ベストアンサー獲得数 424 件

>>13 マイネマイネオさん
そうですね、失礼しました。
仰る通りタイムライン全体のバッチ通知がオフになります。タイムラインは余計な通知が多すぎて最近は全く参照しなくなってオフにしてます。

メンテナンスだけなら以下のページを1週間に1〜2回確認するのが確実ではありますけど。
https://king.mineo.jp/informations?category=3

メンテナンスは今後の予定の中で重要なので、これだけを通知対象とする仕組みを作って欲しいところです。昔々はメンテナンスのメール通知がありましたが今は無くなりました。mineoでは優先度が低いらしいです。
  • 14