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解決済み

irumoを開通させられない。(物理SIM)

irumoの物理SIMが届いたので、開通させたいのですが、irumoサイトの開通手続きページにログインしようとするとエラーが出て手続きができません。

私は、サポセンに電話するしかないのでしょうか?


2 件の回答
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金太郎22@さくら🐾
Gマスターサポートアンバサダー

iPhone 13(docomo) medal ベストアンサー獲得数 250 件

スクリーンショット_2024-02-03_211134.png

https://irumo.docomo.ne.jp/flow/how-to-start/index.html#tell

こちらを参考にして電話での手続きをしてください。

また、Dアカウントでログイン出来ないのは困るので
サポートに電話してPWをリセットしてもらってログイン出来るように
した方が良いですよ。開通後で構いませんので。
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
  • 1

ベストアンサー獲得数 1 件

>>1 金太郎22@さくら🐾さん

ありがとうございます。

dアカウントのサイトにはログインできます。
irumoサイトにはログインできません。

1580ダイヤルしてみました。
「調整のため、お取り扱いできなくなりました」
「コールセンターへお繋ぎいたします」
「このままお待ちください」
「ブツリ。(通話切断)」

通話が切断されるので、ブツリSIMなのでしょうか?
  • 2

ベストアンサー獲得数 1 件

>>2

この時間はコールセンター閉まっているので
明日の昼間に 試してみます。

ありがとうございました。
  • 3

ベストアンサー獲得数 1 件

再度、1580にダイヤルしてみました。

午前9時10分頃でしたが、お兄さんに繋がり、

無事開通させることができました

ありがとうございました。



事前にスマートフォンの設定で
irumoのSIMの電話番号をメモしてから
1580をダイヤルするとスムーズです。
  • 4
金太郎22@さくら🐾
Gマスターサポートアンバサダー

iPhone 13(docomo) medal ベストアンサー獲得数 250 件

>>4 白猫武蔵@ファミコンショップさん

無事に開通できましたか。何よりです。

また、
ベストアンサーに選んでいただき有難うございました。
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