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docomo【イルモ】


Fjugemuさんのコメント

medal ベストアンサー獲得数 25 件

>ESImを2回線分ダウンロードしました。
という記載がありますが…

①2回線同時契約ではなく、同一EIDのダウンロード問題はないと理解して宜しいでしょうか?
A回線は確実にeSIMをダウンロードできてるようですが…
B回線の契約の方が早かった場合、B回線のeSIMをダウンロードしてから、A回線の契約をする必要がありました。
ドコモ系2回線の同時申し込みも、先に申し込みした方がダウンロードできなくなります。
先に申し込みした回線のダウンロードを確認してから、2回線目を申し込めば、どちらの回線も使えるようになります。
もしも先に申し込みした回線がダウンロードできない場合、eSIM再発行の手続きをすることになります。

2回線ダウンロードロードが問題なくできている場合ですが…
>A回線のESImは消去しても、B回線のアンテナが立ちません。
という記載から推測すると…

②eSIM同士のデュアルSIM運用ができない機種かもしれませんね!
iPhone13世代以降でないと、デュアルSIM運用はeSIMと物理SIMの組み合わせのみですが、お使いのiPhoneはiPhoneXR〜iPhone12世代でしょうか?

その場合、設定ツールでB回線がオフになってないでしょうか?
A回線を消去(オフじゃなくeSIM削除?)したなら、B回線がオフになったままではないでしょうか?
念のため、「設定」の「モバイル通信」にある「モバイルデータ通信」がB回線を選んでいるかと、「SIM」の下にあるB回線のオン・オフを確認して下さい!
設定を正しく直してもアンテナが立たない場合、再起動をすることで問題解決になるかもしれません。

ダウンロードできてるという記載内容からは、②の可能性が高いと推測しました。
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