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LaLacall料金

mmase
mmaseさん
レギュラー

mineo副回線解約してLaLacallは利用出来ないのに別途解約しないと料金が発生するのでしょうか?
おかしくないですか?


4 件の回答

iPhone 6s au(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 650 件

LaLaCALLはmineoサービスのオプションでは有りません。
単独契約が可能で他社回線でも使用出来ますから別途解約が必要ですよ。
  • 1

iPhone 6s au(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 650 件

LaLaCALLは2013年9月2日
https://www.k-opti.com/press/2013/press28.html

mineoは2014年5月15日
https://www.k-opti.com/press/2014/press15.html

mineoの方が約8ヶ月後輩になるんですよね…
  • 2
えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,158 件

GridArt_20230920_101748776_2.jpg

クリームメロンソーダさんがおっしゃるように、LaLa CallはeoIDと紐づくコンテンツ契約です。
便宜上、mineoと同時契約できるだけです。私はmineoを契約する前からLaLa Callを使っています。

解約するにはeoマイページにeoIDでログインして、上の画像のように解約します。
https://mypage.eonet.jp/
  • 3
あいだの3件を表示
えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,158 件

>>4 勝ちゃんさん
eoのマイページは、一旦mineoマイページに入ってからでも遷移できますが、ページ遷移が多くなります。
例えば「コンテンツお支払い方法変更」に行ってeoIDログインし、「戻る」ボタンを押すと「mineo会員メニュー」ページになります。ここのURLは
https://mypage.eonet.jp/MineoMenu/main
ですが、https://mypage.eonet.jp/ でも同じですのでこのURLをご案内しました。
もし問題があれば、この回答は削除します。
  • 9

iPhone16 Pro(楽天モバイル) medal ベストアンサー獲得数 657 件

>>9 えでぃ@充電中さん
コメント有難うございます。

>ページ遷移が多くなります。

ページの遷移が少ない「https://mypage.eonet.jp/」の方がmineoユーザーとっては、優しい案内ですね♪

問題があると、マイネ王(mineo)側は考えないと思います...タブン
  • 10

iPhone 13 medal ベストアンサー獲得数 289 件

IMG_0153.jpeg

mineo回線を解約してもLaLa Callは解約できないです。何故ならmineo回線とLaLa Callは別サービスだからです。

現在、家族用にLaLa Callを複数回線契約しており、また以前自分用の1回線を解約したこともありますが、mineo回線とLaLa Callの契約は紐づいていませんでした。以下の解約手続きが必要です。
https://support.lalacall.jp/usqa/inquiry/inquiry/4203768_8184.html

解約されるまではLaLa Callも継続して利用できます。
  • 5

iPhone 13 medal ベストアンサー獲得数 289 件

>>5
LaLa Call解約は以下のコンテンツ解約ページで可能です。
https://ccmg.eonet.jp/idmng/cancelcontract/CancelContractSelectAction.do
※LaLa Callの契約、解約はわかりにくいんですよね💦
  • 6
es2235
es2235さん
Gマスターサポートアンバサダー

AQUOS sense7(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 102 件

皆さん書かれてる通りでおかしくないです。
mineoかeo会員が契約すると基本使用料110円が丸々通話料として使えるのでお得というだけで
mineoやeo会員でなくても契約できます。(その場合は通話料に充てられない)
必要なければ別途解約が必要なサービスです。
  • 11
えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,158 件

>>11 es2235さん
最近、ある方に教えられたのですが、現在はmineoかeo光の会員でないと申し込めないようです。いつ再開されるのかは不明です。

オープン会員でのLaLa Call新規お申し込みの停止のお知らせ
https://support.lalacall.jp/news/1012/
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es2235
es2235さん
Gマスターサポートアンバサダー

AQUOS sense7(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 102 件

>>12 えでぃ@充電中さん
ありがとうございます。確認不足でした・・・。
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