Q&A
解決済み

審査落ち

本日WEBでMNPの新規SIMカードを申し込んだのですが、審査落ちの結果メールが来ました。
今まで携帯通信料の滞納もクレジットカードの支払い滞納もなにもないのですか、唯一心当たりがあるとすれば免許証に記載の住所記載方法と申込時の記載方法が異なるぐらいです。
どこかに電話をすれば凡ミスならばmineoから審査落ちの理由は教えてもらえるのでしょうか?
どなたかご教示いただけますと助かります。


4 件の回答
ベストアンサー
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えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,159 件

クレジットカードがVisa LINE PayカードやPayPayカードなどソフトバンク系だと審査落ちします。
住所の不一致などの場合は、たいていmineoから電話が掛かります。
審査落ちの理由が聞ける保証はありませんが、mineoサポートに電話して聞いてみましょう。0120-977-384
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
  • 1

>>1 えでぃ@充電中さん
電話をしてみましたが、はっきりとした原因はわからず、ただ住所の標記違いでは審査落ちすることはないとのことでしたので、あと考えられるのはペイペイカードではないですがクレカぐらいですので、別のカードに変更して申し込んでみます。ありがとうございました。
  • 3
えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,159 件

>>3 ゆっぴーファイブさん
そうでしたか。
「クレジットカードを変えたら審査に通った」と言う声は多いので、ぜひ再挑戦してください。
ベストアンサーに選んでいただき、ありがとうございました。
  • 11

iPhone 6s au(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 650 件

ダメ元でサポートダイアルに電話しましょう。
年中無休で18時まで開いています。
https://support.mineo.jp/inquiry.html

至急ステータスですから
今すぐ電話しましょう。

サポートダイアルが閉まってから
みんなで問題解決しましょうね。
  • 2
あいだの1件を表示

iPhone 6s au(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 650 件

>>4 ゆっぴーファイブ様
電話間に合ったのですね。
審査落ち理由は明確に答えると
悪用する方が出てくるので諦めて下さい。

ですので「ポイント」は書いちゃダメですよ。
  • 5

>>5 クリームメロンソーダさん
アドバイスありがとうございます。
  • 6
BM320I
BM320Iさん
Gマスター

Pixel 3a(Y!mobile) medal ベストアンサー獲得数 954 件

IMG_0734.jpeg

こちらご参考に。
https://rokemoba.com/smartphone/examination-notification/
こちら一つづつご確認下さい。
もちろん、軽微なものは、資料再提出などの連絡があるハズですが、、
  • 7

>>7 BM320Iさん
皆さんのアドバイスを参考に再申込させていただきました。ご丁寧にアドバイスありがとうございます。
  • 9

medal ベストアンサー獲得数 31 件

 私の場合、免許証住所は xxx 1-2-3 で、mineoの住所入力の自動選択肢は xxx 1丁目2番 3号 しかなくて、以前に審査落ちしました。
 自動選択肢の xxx 1丁目2番 3号は変更できなかったので、仕方ないので マイナカードが xxx 1丁目2番 3号なので、それに変えたら審査通過しました。お試し下さい。
  • 8

>>8 kc_iOS9.2.1さん
住所表記もあわせて再申込してみました。アドバイスありがとうございます。
  • 10