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eoID連携について

Syoko Tanaka
ルーキー
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eoID連携について質問です。
マイネオのマイページにログインするID・パスワードと、eoID連携の際に入力するID・パスワードは同じではないのですか??
マイページにはログインできるのにeoID連携させる際に同じものを入れると「IDまたはパスワードが正しくありません」となり、連携できません。
どなたかわかる方お願いします。


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nori@seikapapa
Gマスター
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iPhone 12 mini medal ベストアンサー獲得数 210 件

見る限りは同じ「eoIDとパスワード」を入力するようになっていますね。
実際にいったん連携解除して試してみましたが、同じものでちゃんと連携できました。

一度mineoマイページもマイネ王もどちらもログアウトして、mineoマイページにログインし、そのeoIDとパスワードのコピペして試してみられてはいかがでしょうか？
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退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
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マイページログイン時のID・パスワードと、eoID連携時に入力するID・パスワードは同じものです。
ですから、ご認識されているとおりで間違いありません。
それなのに、なぜ連携できないのでしょうね。

ブラウザの自動入力に頼ることなく、手動入力で正しい文字列を入れてもどうしてもログインできない場合は、マイページでIDとパスワードを変更してみるのもひとつの方法かと思います。

IDとパスワードの変更は、マイページ内の「ご利用状況の確認」＞「ご契約内容照会」で行うことができます。
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docoa@プロフ画像は変更不可
Gマスター
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medal ベストアンサー獲得数 106 件

間違いなら気にしなくていいですけど、
mineoに契約した初日に連携しようとしてませんか?
だと翌日になりますよー
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退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー
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私の場合は、マイページとeoID連携時のIDが、違います。

eoID連携時は、マイネ王のアカウントでログインしますので、メールアドレスとパスワードを入力しています。

パスワードは、マイページもマイネ王も同じです。

違っていたら、ごめんなさいm(__)m
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退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー
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ごめんなさい！

いま、試しに連携を解除して、もう一度連携してみたら、マイページも連携も同じIDとパスワードを使っていました。

勘違いでした、すいませんm(__)m
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みさき@まふまふ推し♡
Gマスター
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iPhone16（UQ mobile） medal ベストアンサー獲得数 220 件

>>5 カポックさん

私も質問内容を拝見したときに、マイネ王へログインするID（メールアドレス）と mineoマイページへログインするID（eoID）のことかと思いました(^^ゞ

ドンマイです♪
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ひろぼん
ベテラン
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medal ベストアンサー獲得数 10 件

> Syoko Tanaka さん

その後何か動きがありましたでしょうか。

パスワード間違い、投入間違い(caps lockで大文字になっているとか)がないのであれば、可能性は低いと思いますが、後はブラウザのcookieが無効になっているとかセキュリティソフトが邪魔しているとかですかね。

だめ元でブラウザを変えてみるか、違うPC/スマホで試してみてはいかがでしょう。
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