POVOの5分かけほのトッピング

その他

2022.11.30 00:22
2022.11.30 14:05

Kintaro26@Sakura🐾さん

Gマスター

mineo以外の質問です。
ご容赦ください。

POVO2.0は180日間、トッピングしないと解約されるので
5分かけほを先ほどトッピングしてすぐに解約しました。

以下のタイトルのメールが飛んできます。
①トッピング購入完了のお知らせ
②契約書面発行のご案内
③トッピング解約受付完了のお知らせ
④契約書面発行のご案内

ここで質問です。
②と④の契約書面の内容が同じで5分かけほのトッピングを購入したことしか記載されていません。
これで本当に解約されたのでしょうか？

少々、不安になりました。
経験者からの回答をお待ちします。

【2022/11/30 00:23 追記】
メール一覧のスクショを添付します。

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3 件の回答

ベストアンサー

まいまいまいんにさん

Gマスター

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下記３点をご確認くださいませ。
①メール：解約受付完了
②アプリ：右上の方の、詳細な内訳等で、
　　　　　かけほの有効期限が今月末
　　　　　になっていること
③アプリ：ずっと左下の方の、
　　　　　請求情報をクリック、
　　　　　かけほの請求予定額が、
　　　　　日割額20〜50程度であること

念の為、翌月中旬に発行される請求書データも合わせてご確認戴ければと思います(^^)。

この回答はベストアンサーに選ばれました。

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返信

2
2022.11.30 04:51

Kintaro26@Sakura🐾さん・質問者

Gマスター・

サポートアンバサダー

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>>2 まいまいまいんにさん

回答ありがとうございました。
チェックポイントを確認してみました。

①メール：解約受付完了
⇒受信してます。

②アプリ：右上の方の、詳細な内訳等で、
　　　　　かけほの有効期限が今月末
　　　　　になっていること
⇒なってます。

③アプリ：ずっと左下の方の、
　　　　　請求情報をクリック、
　　　　　かけほの請求予定額が、
　　　　　日割額20〜50程度であること
⇒請求予定額が18円と表示されてます。

添付された契約書が購入時も解約時も同じなのは？ですが
ちゃんと解約は処理されているようです。

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