Hand warming story を最後まで視聴しましたが。

＞mineoアプリのファン∞とくで王国コインの獲得状況は確認済みです。

アプリのファン∞とくボタンからはファン∞とくの特典のみ表示されます。
mineoマイページかマイネ王マイページのファン∞とくページから王国コイン取得状況をご確認ください。
(画像はマイネ王マイページ)

また、ファン∞とくの特典の王国コインと違い、1回線につき1度限りの取得です。
過去に取得されていませんか？

ファン∞とくの特典は毎年度条件が変わり、年度毎に取得できます。

もしくは複数回線お持ちで、取得済みの回線で視聴・確認されていませんか？
複数回線お持ちなら連携を切り替えて取得状況を確認しましょう。