解決済み
楽天カードに上手にコンタクトする裏技
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ばななめろんさんのコメント
BlackBerry KEY2(その他)
ベストアンサー獲得数 83 件
>>6 かごめそーすさん
楽天カードはゴールドカードの上に
プレミアムカード:他社のゴールドカードクラス
ブラックカード:他社のプラチナカードクラス(インビテーションのみで入会)
があるので。
ブラックカードの場合はそもそもコンシェルジュがある関係で、そこに連絡すれば一発でしょう。(そういう我儘言いたいためのコンシェルジュという側面も?)
質問者の方々一般カードの場合は繋がりにくくても通常営業時間内に連絡するしかないです。
営業開始ギリギリに電話掛けるのが良いかもしれないですね。
→コールセンターの仕組み上、ACDの待ち行列が
短いときに入れば繋がりやすい。
楽天カードはゴールドカードの上に
プレミアムカード:他社のゴールドカードクラス
ブラックカード:他社のプラチナカードクラス(インビテーションのみで入会)
があるので。
ブラックカードの場合はそもそもコンシェルジュがある関係で、そこに連絡すれば一発でしょう。(そういう我儘言いたいためのコンシェルジュという側面も?)
質問者の方々一般カードの場合は繋がりにくくても通常営業時間内に連絡するしかないです。
営業開始ギリギリに電話掛けるのが良いかもしれないですね。
→コールセンターの仕組み上、ACDの待ち行列が
短いときに入れば繋がりやすい。
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