楽天カードに上手にコンタクトする裏技

一般的に問い合わせ窓口は平日の15:00～17:00頃だと比較的繋がりやすいらしいです。
それと、引き落とし日やその後数日程度は混雑しやすい為避けるのが無難な様です。

・【クレジットカードの読みもの】クレジットカード会社のコール
　センターの混雑を避ける方法まとめ！電話がつながらずに
　イライラしてる方は、空いている時間帯を狙おう。
https://news.cardmics.com/entry/call-center-konzatsu/

楽天カードの場合、ナビダイヤル以外の通常の問い合わせ番号は
092-303-7188と092-474-6287の二つですね。
これだと普通の固定電話番号ですからRakuten Linkで無料になるかと思います。

・【楽天カード】お問い合わせ
https://www.rakuten-card.co.jp/support/contact/

カード紛失・盗難の場合はフリーダイヤルの0120-86-6910と
なります。

参考までに。(^^)