Q&A
解決済み

夜間フリーにならない

百合
百合さん
レギュラー

いつもお世話になっています。
毎月23時以降に夜間フリーになる為、
月に20日前後、譲るね宣言をし快適に使っていました。

先月もゆずるね宣言を20日以上達成出来たので、今月も夜間フリーになると思っていたのですが、23時を過ぎても夜間フリーになりません。
(節約OFFにしても夜間フリー適用中と表示が出ず、ギガが減っています)

何故か原因がわかる方はいらっしゃいますか?

ちなみに最近マイナー変更をしましたので、それが原因でしょうか?
①11月にmineo内でキャリア変更済み
(au回線からdocomo回線へ変更)
②12月にSIMフリー端末へ機種変更

夜間フリーを楽しみにしていたので、原因がわかれば解消できるかも?と思い、書き込みさせていただきました。
よろしくお願いします。

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【2022/01/10 06:03 追記】
説明不足で申し訳ございません。
①補足
デュアルタイプからデュアルタイプへのマイナー変更をしました。
MNPを利用したため、電話番号は変わっていません。

夜間フリーにならない状況を実際にスクショしました(添付です)
夜間フリー獲得の為に、12月中に10回以上ゆずるね宣言はしていますが添付の状態です。
わかる方いらっしゃいますでしょうか?
引き継ぎご回答をお待ちしております。
よろしくお願いします。


10 件の回答

iPhone SE (第3世代)(楽天モバイル) medal ベストアンサー獲得数 27 件

スクリーンショット_2022-01-10_4.31.53.png

状況がよくわからず推測でしかありませんが、
mineoアプリで画像の電話番号はあっていますか?
そのうえでゆずるね達成状況はどうでしょうか?

ちなみに私のこの端末はeoID未連携なので、mineoさんぽとレーダーはグレーになってます。
  • 4
あいだの1件を表示
ベストアンサー
ベストアンサー

iPhone SE (第3世代)(楽天モバイル) medal ベストアンサー獲得数 27 件

キャプチャ.PNG

>>6 百合さん
スクショアップありがとうございます。
皆さんがおっしゃるように過去の達成状況をまず確認されては?
今月の夜間フリー獲得には、11/21~12/20までに画像の緑のマークが10個以上必要です。

あと画像の7日は中抜きになっているのは、宣言はしたけどゆずるねを達成していないという意味ですのでカウントされません。

なんとなく回線切替で過去のゆずるねがカットされたような気がします(あくまで推測)

納得いかなければ運営に確認するか、一時的にパケット放題Plusを契約して乗り切るのはいかがでしょう?
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
  • 17
百合
百合さん・質問者
レギュラー

>>17 tomo1955さん

確認してみたところ、機種変更前は夜間フリーの所が達成のマークでしたが、現在は達成マークがありませんでした。不思議です。
残念ながら10日以上宣言ができていたというのは勘違いだったのか、引き継ぎ時に何か間違えて押してしまったのかわかりませんが、とにかく原因がわかって良かったです。
大人しく今月はなんとか耐えていこうと思います。
他の皆様も分かりやすくお教えいただきとても有難かったです。
今回は最初から画像付きで詳しくお教えいただいた方をベストアンサーとさせていただきます。
  • 18

Xperia XZ SOV34 au(povo) medal ベストアンサー獲得数 387 件

「ゆずるね。」に伴う「夜間フリー」は回線番号ごとに紐付くという事になっている様なので、

①11月にmineo内でキャリア変更済み
(au回線からdocomo回線へ変更)

のAプランからDプランへの変更の際に「電話番号が変わる」という事は起きていませんか?
または、新規回線で申し込みをして切り替えているなど。

達成状況などはブラウザから mineo マイページ( https://my.mineo.jp/ )にログインして対象の回線から確認できます。



【契約変更】「ゆずるね。」実績消失の正確な条件は?【回答あり】…からの雑談ᕷ
https://king.mineo.jp/yuzurune/reports/128749



回線切り替えに関する注意まとめ ⚡️ゆずるね記録は消滅して夜間フリーも無くなる⁉️
https://king.mineo.jp/yuzurune/reports/98942

こちらは新規回線申し込みのため、電話番号が違う回線を利用開始した事による「ゆずるね。」達成が最初からになっているとのこと。
  • 1
百合
百合さん・質問者
レギュラー

>>1 真里亞さん
ご回答いただきありがとうございます。
回線変更の際に番号は変えずMNPしているんですよね。
原因がわからないのですが、とにかく不便で…
  • 7
BM320I
BM320Iさん
Gマスター

Pixel 3a(Y!mobile) medal ベストアンサー獲得数 996 件

12/1〜20で、ゆずるねが10回は達成出来ていたとのことですかね。今一度、ご確認ください。
  • 2
BM320I
BM320Iさん
Gマスター

Pixel 3a(Y!mobile) medal ベストアンサー獲得数 996 件

いくつか教えて下さい。
>①11月にmineo内でキャリア変更済み
(au回線からdocomo回線へ変更)
→プラン変更でしたか、新規回線断&解約でプランを変えましたか?
→回線はシングルですか、デュアルですか。デュアルならMNPでプラン変更手続きをされましたか?
>②12月にSIMフリー端末へ機種変更
→端末の変更だけなら関係ないかと。
  • 3
百合
百合さん・質問者
レギュラー

>>3 BM320Iさん
ご回答いただきありがとうございます。
①の変更はMNPを利用したプラン変更でした。(デュアルです)
②の機種変更は関係なさそうですか…何故なのでしょうね。とにかく夜間フリーにならないので不便で…
  • 5
BM320I
BM320Iさん
Gマスター

Pixel 3a(Y!mobile) medal ベストアンサー獲得数 996 件

Screenshot_20220110-061000.png

>>5 百合さん
因みに、添付画面の黄色▼はいつされました?
11月中でしたか?
https://support.mineo.jp/flow/plan_change_details.html
  • 8

ベストアンサー獲得数 3 件

ゆずるね過去の達成状況はどうなってるんですかね?
  • 9

ベストアンサー獲得数 3 件

Screenshot_20220110-060745.png

達成されてるのが確実なら運営に連絡されては?
  • 10
BM320I
BM320Iさん
Gマスター

Pixel 3a(Y!mobile) medal ベストアンサー獲得数 996 件

L_image_2.jpg

mineoアプリの[ゆずるね。]アイコンをタップし、さらに下に軽くスライドさせ「過去の達成状況」というのがあります。

そこをタップして、mineoマイページにログインして、[ゆずるね。過去の達成状況]をご確認下さい。
  • 11
BM320I
BM320Iさん
Gマスター

Pixel 3a(Y!mobile) medal ベストアンサー獲得数 996 件

>>11
宣言回数は10回以上で、達成回数は10回未満とか、、だったり、、して。(^^)
  • 13

iPhone 12 mini medal ベストアンサー獲得数 103 件

> 12月中に10回以上ゆずるね宣言はしています
  ⇧
11月21日から12月20日の間に、
10回されてますか?
ご確認くださいませ。

ゆずるね。宣言は、
毎月20日締めですので。😃
  • 12

iPhone 6s au(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 656 件

当該回線の過去のゆずるね達成状況をスクショしてアップロードしましょう。

あとプレミアムワンデイパスと夜間フリーは併用できませんが大丈夫ですか?
  • 14
百合
百合さん・質問者
レギュラー

>>14 クリームメロンソーダさん

ご回答いただきありがとうございます。
確認してみたところ、残念ながら10日以上の達成マークがありませんでした。
お騒がせいたしました。
ありがとうございました。
  • 20
i tune
i tuneさん
ベテラン

medal ベストアンサー獲得数 26 件

20220110_0912.jpg

個々のスクショが貼られていますので、[過去の達成状況]の確認方法を初めから説明します。

mineoアプリからなら、
①ホーム画面のアイコン群をスワイプして、画像と同じ[ゆずるね。]アイコンをタップして、[過去の達成状況]と進めてください。
(②機能画面のデータ通信の一番右にも同じ[ゆずるね。]アイコンがあります)

③ブラウザ(mineoマイページ)からなら、画像と同じく[ゆずるね。状況を見る]→[過去の達成状況]と進めてください。
  • 15
i tune
i tuneさん
ベテラン

medal ベストアンサー獲得数 26 件

Screenshot_20220110_094726.jpg

>>15 続き

今月適用分の 2021/12 の夜間フリーに印があるかご確認ください。
  • 16
百合
百合さん・質問者
レギュラー

>>16 i tuneさん

ご回答いただきありがとうございます。
とても残念ですが、夜間フリーになれるところまで達成できていないようでした。
お騒がせいたしました。
ありがとうございました。
  • 19