Q&A
解決済み

端末保証について

  • その他
  • mineo(au)
  • Aプラン au VoLTE対応SIM nano/microサイズ
  • iOS
thomas0810
レギュラー

質問は2つです。
①端末保証の免責の期間に指定されている(年)とは、どの1年間を指しているのでしょうか。1度目の端末保証を使用してからなのか、年度ごとなのか不明です。

②端末保証の「交換」の定義が分かりません。交換は端末の交換なのか部品の交換なのかが不明です。

以上、2点についてご存知の方がいればお願いします。


3 件の回答
BM320I
BM320Iさん
Gマスター

Pixel 3a(Y!mobile) medal ベストアンサー獲得数 912 件

Screenshot_20211017-183235_2.png

こちらの保証の質問ですか?
  • 1
あいだの6件を表示
ベストアンサー
ベストアンサー
BM320I
BM320Iさん
Gマスター

Pixel 3a(Y!mobile) medal ベストアンサー獲得数 912 件

Screenshot_20211017-191612_2.png

>>11
こちらに記載ありますね。月単位ですね。
https://support.mineo.jp/usqa/service/option/hoshou/40013560_8861.html
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
  • 13

iPhone 6s au(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 644 件

1、端末が新発売されてから5年で保証打ち切りだったかな…

2、iPhoneおよびiPadは
社外部品を使い修理か中古のiPhoneに交換
Androidは部品が入手できないので
mineo指定のデバイスに交換です。

悪いことは言いません
この保証サービスを解約して
適当なデバイスを購入する事をお勧めします。
  • 2
あいだの3件を表示

iPhone 6s au(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 644 件

保険をいつ使ったのかは関係ありません。
  • 12
thomas0810
thomas0810さん・質問者
レギュラー

>>4 クリームメロンソーダさん

リンク先の端末保証に関する利用規約を確認させていただきました。利用者にとってあまり良い保証とは言えないですね。解約すべきか悩みます。
  • 14
thomas0810
thomas0810さん・質問者
レギュラー

マイネオさんの端末保証は、あまり良いサービスではないように感じてしました。それ以外は、本当に良いと思うんですが…。特に気軽に質問できるコミュニティは最高です。端末保証は解約を検討しますが、マイネオの解約は考えてません。質問に回答していただいた方々、ありがとうございました。
  • 15