Q&A
解決済み

BIGLOBE 会員退会に伴う、GPOINT IDでのログインへ移行方法をお教えください。

taku333
taku333さん
ベテラン

taku333さんのコメント
taku333
taku333さん・質問者
ベテラン

>>17 たまに活動さん
>Gポイントの付与日が毎月7日みたいなので、付与後の変更が無難だと思います。

解約月のポイント付与は諦めた方が良さそうですね。

BIGLOBEは、回線契約、会員契約、GPOINT契約、そしてau請求と色々複合的に絡まりあってるので、サポセンの方でも良く解っていない方も多く大変です(ノ_・。)

親回線を解約すると、子会員ID料金200円が発生。
親会員IDを退会すると、子回線解約、子会員ID退会。
回線解約後も会員IDが残っていれば、メール、GPOINT連携もそのまま使える。

解約時の手順が複雑で、疎い方は、知らぬうちにポイント失効、回線自動解約してる人が結構いるかも(・・;)
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