Q&A
いつでもOK

端末が壊れたときは?

乗り換えを検討しています。不安なのは、端末が壊れたときどうするのかということです。大手キャリアみたく保証サービスがないので、あくまで自己責任なのでしょうか?

青木宏之
ルーキー

さんのコメント
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー

こんにちは
mineoで販売している端末には「端末安心サポート」が付けられて、ほぼauのと同じ条件で、修理などが受けられます。 オークションや、白ロム屋で販売しているのを買った場合は、実費になると思います。 auに回線契約を残している端末を利用する場合は、auのサポートを受けられますし、auの「ケータイ安心サポートプラス」も利用可能の場合が多い筈です。
また、auを解約していても、故障の場合は、保証修理が可能だったとの報告もあるようです。 水没・落下破損などは、無償にはならないと思いますが。
http://support.mineo.jp/repair/subscriber.html
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