Q&A
解決済み

mineoでんわの使い方について

Screenshot_20210501-222533_Settings.jpg

数日前にMNPでdocomoからmineoに変更しました。mineoでんわのアプリをインストールし、諸々「許可する」等を押して進んだのですが、添付画像の画面から次に進めるような文言(ボタン)も無く、どうすれば良いのか分かりません。こういった初期設定?に疎く、ネットワーク等々は何とか自力で設定し、大方のアプリは今まで通り使えるのですが、電話が出来ず困っています。無知を承知の上、どなたか教えて頂けますでしょうか。何卒よろしくお願いします。


6 件の回答
BM320I
BM320Iさん
Gマスター

Pixel 3a(Y!mobile) medal ベストアンサー獲得数 858 件

基本的なことですが、電話とSMSは既にできる様になっています(いるハズです)。
端末の通常のアプリ利用でok。
"マイネオでんわ"は電話料金を安く(約半額)にするためのアプリです。
#把握済みならスルー下さい。
  • 9
あいだの1件を表示
ベストアンサー
ベストアンサー
BM320I
BM320Iさん
Gマスター

Pixel 3a(Y!mobile) medal ベストアンサー獲得数 858 件

07B74FAC-3BC7-415F-BD30-E4E1B1631CAB.jpeg

で、今は"マイネオてんわ"に申込み済で、マイネオ側で処理中の状態かと思います。料金を抑えての利用は、処理が済むまで待ちましょう。

因みに、"マイネオでんわ"のアプリを利用しなくても、(処理後なら)添付画像の通り電話番号の前に番号を付ければ、同様に料金を抑えた電話が可能です。"マイネオでんわ"アプリは、見方をかえれば、この電話番号の前に番号をつけるのを自動化しているアプリでもあったりします。
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
  • 13
エメル
エメルさん・質問者
ルーキー

>>13 BM320Iさん

なるほどですね…
仕組みというか状況が分かりました。
電話は頻繁に使う訳ではないので、mineoでの処理が済む(受付完了する)までもう少し待ってみて、しばらく来なければmineoに確認してみようと思います。
つたない画像と文面でお手数おかけしましたが、ご回答ありがとうございました。
  • 14
あとの2件を表示

medal ベストアンサー獲得数 419 件

https://mineo.jp/service/voice/mineo-denwa/
・ご利用にはお申し込みが必要です。ご利用までの流れについてはこちらをご確認ください。

このように記載されています。

アプリのインストールだけではお使いになれません。
オプションサービスですのでお申し込み下さい。
  • 1
あいだの4件を表示

medal ベストアンサー獲得数 419 件

>>6 エメルさん
mineo電話ではなく、通常電話アプリで、頭に0063を付けて電話はできますでしょうか。一度お試し下さい。
  • 8
エメル
エメルさん・質問者
ルーキー

>>8 yoshi君さん

よく分からないのですが、完了するまで(メールが来るまで)時間がかかるものなのでしょうか。
ちなみに、0063を頭につけて電話はできました。
  • 10

medal ベストアンサー獲得数 419 件

https://support.mineo.jp/setup/guide/pdf/mineodenwa_manual_android.pdf

mineoでんわご利用マニュアル
です。よろしければこれも参考にして下さい。
  • 4
ヨッシーセブン@北京
SGマスタサポートアンバサダー

HUAWEI Mate 30 Pro 5G(その他) medal ベストアンサー獲得数 1,472 件

電話ができないというのは、具体的にどのような状態でしょうか?
  • 5
あいだの1件を表示
ヨッシーセブン@北京
SGマスタサポートアンバサダー

HUAWEI Mate 30 Pro 5G(その他) medal ベストアンサー獲得数 1,472 件

Screenshot_20210502_060818.jpg

>>12 エメルさん

他のコメントなどを見ると、mineo電話サービスそのものは使えているようですね。
mineoでんわアプリの設定がうまくできないということのようですが、その画面を下の方にスクロールしたらmineoでんわアプリが出てきませんか?

もし出てこないなら、設定、アプリ、アプリ一覧の中で、mineoでんわアプリの中に入ったところで、フローティングを許可するような設定画面が出てきませんか?

添付スクショは、私が使っている端末での設定画面です。
  • 19
ヨッシーセブン@北京
SGマスタサポートアンバサダー

HUAWEI Mate 30 Pro 5G(その他) medal ベストアンサー獲得数 1,472 件

Screenshot_20210502-061057064_(1).jpg

>>12 エメルさん

こちらは別端末での設定ですが、これが参考になりそうです。
下の方にスクロールするとmineoでんわアプリが出てきて、そこを押すとフローティング許可できました。
  • 20
es2235
es2235さん
Gマスターサポートアンバサダー

AQUOS sense7(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 96 件

先月2回線契約してますが、
契約の翌日にmineoでんわ契約完了のメールを受け取ってます。
数日前に契約されたのだったらもう開通しているはずです。

質問されてる件は別に設定する必要はないと思われます。

発信ミスを防ぐためデフォルトの電話アプリはホーム画面から消して
mineoでんわを置いておくことをおススメします。
着信からかける際もmineoでんわから操作してください。
デフォルトのでんわから操作すると
30秒22円の普通の電話になってしまいます。

SMSの件も聞かれてますが、こちらはそのままでも使用できます。
ドコモ・au・ソフトバンクは
+メッセージというサービスに対応してますが、
mineoを始めとするMVNOはそちらに対応しておらず、
警告メッセージのようなものが出たりしますが、
無視してかまいません。
既に変えられたとのことですので、
もうそのまま使用された方がいいと思います。
  • 17

iPhone 6s au(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 639 件

開通翌日の13時から使用可能です。
  • 18