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Q&A

解決済み

Biglobe 新プランエントリー特典

その他
BIGLOBEモバイル

2021.04.06 06:29
2021.04.06 11:36

なまんほさん

マスター

Biglobeモバイルを利用されている方にお尋ねします。

先月申し込んだはずの新プランへのエントリーがまだマイページに反映されていません。2月1日更新で止まっています。
同じ状況でしょうか？
適用されていないのは私だけでしょうか？

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2 件の回答

ベストアンサー

退会済みメンバーさん

ビギナー

4月下旬に反映されるようです。
私もまだ反映されてませんでした。

この回答はベストアンサーに選ばれました。

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2
2021.04.06 10:09

なまんほさん・質問者

マスター

Speed Wi-Fi HOME L01（その他）

>>2 ミラニスタキッドさん
ありがとうございます。
下旬に適用されないことが分かってからだと、そのあと25日の月締めとの絡みで解約するかMNP転出するかどうかの判断が微妙になりそうですね。

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4
2021.04.06 11:32

telosea@ぼっち・ざ・ちっぷ！さん

Gマスター

ベストアンサー獲得数 231 件

まず、新プランへ申し込んだのが受理されたのか/されなかったのかの事実確認を本人がサポートに問い合わせましょう。
"〜のはず"のままでは、先に進めません。

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1
2021.04.06 10:02

telosea@ぼっち・ざ・ちっぷ！さん

Gマスター

ベストアンサー獲得数 231 件

ミラニスタキッドさんの回答がありましたので、>>1 は撤回します。
失礼しました。

チップについて

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返信

3
2021.04.06 10:14

なまんほさん・質問者

マスター

Speed Wi-Fi HOME L01（その他）

>>3 teloseaさん

ご回答いただきありがとうございます。
Biglobeのサポートはmineoと同じくらい繋がりにくいのでこちらで確認した次第です。
とはいえ私自身の個別でややこしい事情があるのでサポートには連絡してみようとおもっています。

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返信

5
2021.04.06 11:36