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違約金の確認方法の正確性

365365
365365さん
Gマスター

y!mbile解約時の違約金などは
実際に解約してみないとわからないものなのでしょうか?

もしかしてmy...y!mbileなどで
★解約する前に実際の料金が確認できる★のでしょうか?

そしてその確認した料金はそのまま
実際解約したときの料金と合致しているのでしょうか?

入会時の条件などによって反映されていない部分があるためなどで
後に違ってきてしまうのでしょうか?

事前に確認した料金そのままで判断しても良いものなのでしょうか?


8 件の回答
365365
365365さん・質問者
Gマスター

ベストアンサー獲得数 1 件

後、2年使用した人はケイタイベーシックプランに移行すれば違約金免除とありますが移行した時点でデータプランに自動で移行するので
100MBで4500円なので
ケイタイベーシックプランに移行しても0円ではなく
1000円プラス4500円になりやすいのかな???
  • 1
365365
365365さん・質問者
Gマスター

ベストアンサー獲得数 1 件

私はケイタイベーシックプランssで
シンプリー一括払いだったので

ケータイベーシックプランss自体のの違約金は
確かに2019年の10月で2年縛りなどなくなっていますが

本体代の一括割引2万円から7000円へという割引で
2年以内に解約すると30000円=5万円プラス9500円?という感じかも。。。
  • 2
365365
365365さん・質問者
Gマスター

ベストアンサー獲得数 1 件

一応お店の人に尋ねてみて自分の情報放り込んで違約金を調べてもらったのですが、今の時点で違約金はありませんと回答されました。

まあ...言葉通り違約金等は発生していないと
受け取るのが素直なのですが。。。

そもそも解約していない今の時点で解約後の料金がわかるのかとふと不安になり投稿させていただきました。

3万円から5万円プラス1万円合計5万円ぐらいの違約金は大きいので結構悩んでいます。。。
  • 3
365365
365365さん・質問者
Gマスター

ベストアンサー獲得数 1 件

...2年間で貯金して5万ためるとして
まあ...とも思うのですが。。。


。。。解約はしていませんが
初期の状態でデータ通信を外してしまったことが
もうすでに2年以内の解約と同じ扱いになり違約金があるという状態になっているのかな。。。とも想像し。。。汗
  • 4
365365
365365さん・質問者
Gマスター

ベストアンサー獲得数 1 件

購入した時点で7000円ですと説明され
違約金の話や2年以内の解約時等のリスクの話は
一切出てこなかったということは
★実際に★一括で購入しても解約やプラン変更による違約金がないから説明がなかった★のかもしれないし。。。
  • 5

Pixel 6a(au) medal ベストアンサー獲得数 66 件

1、MNPの発番窓口では政府の指導もあったのか?解約時の違約金等の正確な数字を出します。
手数料、違約金を聞いてMNPをやめる人も居るからと思います。
内容だけ聞いて発番しない、選択肢もありますよ。
(引き止めるためオペレーター対応ですし、融通利きます)
ここが一番信頼できると思ってます。

あ、基本的にソフトバンク本家の場合の話です。

Yモバイルも同じと思いますが、サポートへの電話は有料でしたっけ?

個人的には窓口より電話によるサポートの方が信頼できます。
(音声記録を残すって話ですし)

窓口でも契約内容は確認できるので、多分大丈夫と思いますが。
  • 6
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー

ワイモバイルは解約したことないので分かりませんが、ソフトバンクはチャットで詳細な金額教えてくれましたよ。
  • 7

iPhone SE (第3世代)(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 368 件

Y!mobileのサポートへ電話して確認するのが一番確実かと思います。
お店の人も複雑な話に関しては代理店サポートという所に電話して
確認していたりするので、事業者に直接確認を取るのが良いでしょう。
  • 8