Q&A
解決済み

アップルストアへの問い合わせ

アップルストアにiPhone購入についての相談をしたいのですが
どこへ問い合わせればいいでしょうか?
できれば、予約して電話をもらう方法が知りたいです。

https://support.apple.com/ja-jp/contact

自分が所有するiPoneだと、このサポートページから該当するトピックを選んで電話予約などができますが、購入についての事前検討のトピックがわからず行き詰りました。

このサイトだとサポートの電話は
0120-27753-5
と示されていますが、なかなかつながらないので
予約の方法をとりたいと思っています。


相談内容は
キャリアのiPhoneをストア購入する場合
キャリアのサービス(買い替えプログラム系)が利用できるのか
キャリアのポイントを使って支払いができるのかなどです。
オンラインでも実店舗でもどちらでも構いません。

キャリアはauですが、サポートにチャットで聞いた時には
多分できると思うけど、詳しくはアップルに確認してほしいと言われました(^^;

かごめそーす@🐾
Gマスター

よっちおじさんさんのコメント
ベストアンサー
ベストアンサー

Galaxy S23 Ultra(au) medal ベストアンサー獲得数 274 件

https://www.apple.com/jp/iphone/buy/

サポートが必要な時は、チャットまたは電話(0120-993-993)でご相談いただくか、お近くのストアへどうぞ。とありますが
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
  • 1