Q&A
解決済み

10月基本データ量について

ドコモプラン、auプラン合計で4契約している者です。

その中の1つauプラン3GBのみ10月の基本データが付与されていません。
同じ症状の方おられますでしょうか?


4 件の回答
まー( •̀ω•́ )
まー( •̀ω•́ )さん・質問者
ベテラン

Screenshot_20201002-231911.jpg

画像をのせ忘れました(汗)
これです。
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ベストアンサー
ベストアンサー

iPhone 14 Pro(UQ mobile) medal ベストアンサー獲得数 220 件

IMG_1893.JPG

>>1 まー( •̀ω•́ )さん

*画像(左:ギフト前 / 右:全量ギフト後)

ここに表示される容量は変動しますので、この画面で「付与されていない」という判断できないと思います(^^ゞ

mineoマイページ → 明細 → 今月の使用状況【使用量】の「基本データ容量」の容量はどうなっていますか?
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
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まー( •̀ω•́ )
まー( •̀ω•́ )さん・質問者
ベテラン

Screenshot_20201003-081647.jpg

>>3 みさきさん
ありがとう御座いますm(_ _)m
勉強になりました!
子供がそんなに使ってないと言っていたので…
まさか2日で使い切っていたとは😑
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あとの1件を表示

medal ベストアンサー獲得数 232 件

ブラウザからmineoマイページを開いて、円グラフ右上の「明細」をタップ。
データ通信量明細照会の今月の使用状況から、残容量と使用量を確認乞う。
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medal ベストアンサー獲得数 232 件

Screenshot_20201003-084600_-_コピー.png

>>2 に追記しちゃう
スマートフォンでもブラウザをPC版サイトで表示させると情報が一括で参照できるので、場合によってはお勧めなのです。
  • 9

medal ベストアンサー獲得数 232 件

Screenshot_20201003-084500_-_コピー.png

>>9 更に追記
端末を横向きにすれば、こんな感じに横幅いっぱいで表示されるのです。
  • 10

ベストアンサー獲得数 1 件

IMG_20201003_070009.png

残容量ではなく使用量を確認してください。
私も残容量は0です。
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iPhone 6s au(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 639 件

アプリは概算表示なので
mineoマイページでチェックしましょう。
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