解決済み
iPhoneを修理に出して交換になった場合、キャリアの補償は新しい機種に引き継がれますか？
梶谷AppleCare+ではなく、docomoのケータイ補償などのキャリアの保証のことです。
新しい機種に付け替えるようにキャリアに連絡が必要になるのでしょうか？
4 件の回答
サポートアンバサダー
Galaxy S20 5G SC-51A（日本通信SIM）
>> 梶谷 さん
ベストアンサーをいただいてしまいましたが、間違っている可能性もありますので、その点はご了承ください。
Appleに直接修理に出して交換になるとキャリアでは把握できません。
ただ、これでキャリアに届け出をしないと、即保証がなくなるとは限りません。交換の履歴が分かれば大丈夫だと思います。
一例ですが、docomoの場合は下記のような修理センターがあるので、ここで交換になればdocomoが把握できます。
iPhoneリペアコーナー
https://www.nttdocomo.co.jp/iphone/support/repair/
おまけの情報ですが、mineoもiPhoneの独自保証があり、こちらの場合はmineoが窓口になるようです。
mineo端末安心保証 for iPhoneをご契約中のお客さま
https://mineo.jp/service/safety/iphone-devicewarranty/
ベストアンサーをいただいてしまいましたが、間違っている可能性もありますので、その点はご了承ください。
Appleに直接修理に出して交換になるとキャリアでは把握できません。
ただ、これでキャリアに届け出をしないと、即保証がなくなるとは限りません。交換の履歴が分かれば大丈夫だと思います。
一例ですが、docomoの場合は下記のような修理センターがあるので、ここで交換になればdocomoが把握できます。
iPhoneリペアコーナー
https://www.nttdocomo.co.jp/iphone/support/repair/
おまけの情報ですが、mineoもiPhoneの独自保証があり、こちらの場合はmineoが窓口になるようです。
mineo端末安心保証 for iPhoneをご契約中のお客さま
https://mineo.jp/service/safety/iphone-devicewarranty/
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http://www.mydocomo.com/web/utility/about/rules/compensation_service.html?xcid=MYD_utility_about_rules_from_CRP_SER_compensation_service
docomoのケータイ補償サービスご利用規約（2020年3月25日現在）
ですが交換電話機の修理及び交換について
第19条
登録電話機がiPhoneの場合、ドコモは、前条に基づきドコモがご利用者に提供した交換電話機につき、次の各号に掲げる期間（以下総称して「無料修理対応期間」といいます）に応じ、ご利用者からのお申出により、当該各号に定める修理を無料で行うものとします。
となっていますので、引き継がれるのと違いますかね。
詳しくは問い合わせをされるのが確実ですね。
docomoのケータイ補償サービスご利用規約（2020年3月25日現在）
ですが交換電話機の修理及び交換について
第19条
登録電話機がiPhoneの場合、ドコモは、前条に基づきドコモがご利用者に提供した交換電話機につき、次の各号に掲げる期間（以下総称して「無料修理対応期間」といいます）に応じ、ご利用者からのお申出により、当該各号に定める修理を無料で行うものとします。
となっていますので、引き継がれるのと違いますかね。
詳しくは問い合わせをされるのが確実ですね。
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