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解決済み

フリータンクに入れられない

その他

2020.04.27 22:48
2020.04.27 23:42

HAYA

HAYAさん

Gマスター

フリータンクにパケットを入れられません。
月末の余ったパケットがもったいない…
22時過ぎから、エラーが出ています。

チップについて

お気に入り

11 件の回答

ベストアンサー

焼肉食べ放題さん

マスター

iPhone 6s SIMフリーベストアンサー獲得数 38 件

現在、一部のユーザーにシステム障害が発生しているようです。

パケットギフト・チップのやり取りやフリータンクでエラーが出ているという報告が複数上がっています。
てか私にも起きてます🙌

今日はもう無理かもしれませんね…。

これだけ大きなトラブルですし、後日運営から正式な発表があるはずです。
一緒に待ちましょう！

この回答はベストアンサーに選ばれました。

チップについて

5
2020.04.27 22:56

HAYA

HAYAさん・質問者

Gマスター

>>5 焼肉食べ放題さん

もう少し待ってみます。
他の方も不便になっていないといいのですが。

チップについて

18
2020.04.27 23:30

焼肉食べ放題さん

マスター

iPhone 6s SIMフリーベストアンサー獲得数 38 件

>>18 HAYAさん

このシステム障害、なんか過去にも何度も起こってるみたいですね🙌
早めに直ると良いのですが…。

チップについて

28
2020.04.27 23:38

牛メガネ

牛メガネさん

マスター

iPhone 13 Pro （povo）ベストアンサー獲得数 34 件

入れられる量より多く入力していませんか？
画面に入れられるMAXが表示されるはずなので、確認してみて下さい。

チップについて

1
2020.04.27 22:51

あいだの3件を表示

yoshi君

SGマスタ

ベストアンサー獲得数 419 件

>>13 HAYAさん
パソコンで出来ませんか？

チップについて

17
2020.04.27 23:29

牛メガネ

牛メガネさん

マスター

iPhone 13 Pro （povo）ベストアンサー獲得数 34 件

>>13 HAYAさん
今やったらできました。直ったようです。

チップについて

25
2020.04.27 23:36

yoshi君

SGマスタ

ベストアンサー獲得数 419 件

試しに入れてみたけれど入りましたよ。

チップについて

3
2020.04.27 22:54

HAYA

HAYAさん・質問者

Gマスター

>>3 yoshi君さん

数回試しましたが、私の端末ではダメみたいです。

チップについて

15
2020.04.27 23:28

yoshi君

SGマスタ

ベストアンサー獲得数 419 件

>>15 HAYAさん
スマホをパソコンのルータにWi-Fi接続､またはパソコンからタンクにIN出来ませんか？

チップについて

22
2020.04.27 23:35

ヨッシーセブン@北京

ヨッシーセブン@北京さん

SGマスタ・

サポートアンバサダー

HUAWEI Mate 30 Pro 5G（その他）ベストアンサー獲得数 1,472 件

チップが送れないとか、契約変更できないとかのトラブルが発生しているようなので、サーバーに何らかの問題があるようです。

この下の質問にありますよ。

明日まで待ってみましょう。

チップについて

4
2020.04.27 22:55

HAYA

HAYAさん・質問者

Gマスター

>>4 ヨッシーセブンさん
できれば月末までに直って欲しいところですね。

チップについて

16
2020.04.27 23:29

yoshi君

SGマスタ

ベストアンサー獲得数 419 件

お使いの端末を再起動させて、再度フリータンクに入れてみて下さい。一応少ない容量で試されてみては如何でしょうか。後はブラウザを変えてみて下さい。

チップについて

7
2020.04.27 23:01

HAYA

HAYAさん・質問者

Gマスター

>>7 yoshi君さん
ブラウザーを変えてまで、とは思っていません。
ちょっと様子見ですかね。

チップについて

19
2020.04.27 23:32

クリームメロンソーダ

クリームメロンソーダさん

SGマスタ

iPhone 6s au（mineo(au)）ベストアンサー獲得数 639 件

PCからインできましたよ

チップについて

8
2020.04.27 23:03

HAYA

HAYAさん・質問者

Gマスター

>>8 クリームメロンソーダさん

PCを起動させるところまでとは、思っていません。
ちょっと様子見ですかね。

チップについて

20
2020.04.27 23:33

yoshi君

SGマスタ

ベストアンサー獲得数 419 件

一部で障害が発生しているんですか。どこが違うのだろう？

チップについて

9
2020.04.27 23:06

あいだの2件を表示

HAYA

HAYAさん・質問者

Gマスター

>>11 yoshi君さん

正式なコメント待ちですかなコメント待ちですかね。

チップについて

21
2020.04.27 23:34

yoshi君

SGマスタ

ベストアンサー獲得数 419 件

>>21 HAYAさん
私のほうではパソコンからフリータンクにIN出来たので、HAYAさんもWi-Fi環境でお試しになっては如何ですか？

チップについて

27
2020.04.27 23:38

yoshi君

SGマスタ

ベストアンサー獲得数 419 件

スマホでは無くパソコンからIN出来ませんか？

チップについて

12
2020.04.27 23:16

HAYA

HAYAさん・質問者

Gマスター

>>12 yoshi君さん

PCを起動させるまでとは考えていません。
明日まで、待ってみようと思います。

チップについて

24
2020.04.27 23:35

ぐ～たん

ぐ～たんさん

SGマスタ

Reno5 A（mineo(au)）ベストアンサー獲得数 190 件

HAYAさんは回線はＡ・Ｄ・Ｓのどのプランでしょう？
私はＡプランです。

私もエラーが出てチップが贈れない時間帯がありましたが、今(23:20現在)は解消しています。

受け取ることはできていたので…
以前、一部の回線で障害が出たときと似ています。

一部のプランか地域で障害が出ているのかも知れません。

待つしかありませんが、再度トライしてみてください。

チップについて

14
2020.04.27 23:28

ぐ～たん

ぐ～たんさん

SGマスタ

Reno5 A（mineo(au)）ベストアンサー獲得数 190 件

>>14

念のためパケットギフトもやってみましたが発行と受取はできました。
フリータンクにINもできました。

以前の障害の時も端末によって復旧に差がありましたので、落ち着いて待ちましょう。

チップについて

23
2020.04.27 23:35

HAYA

HAYAさん・質問者

Gマスター

>>14 ぐ～たんさん

Dプランです。
その違いで、できないことがあるのですか？

チップについて

26
2020.04.27 23:38

クリームメロンソーダ

クリームメロンソーダさん

SGマスタ

iPhone 6s au（mineo(au)）ベストアンサー獲得数 639 件

25歳以下10GB無料のリリースがあったので
サーバーが混んでいるのでは？

チップについて

29
2020.04.27 23:38

HAYA

HAYAさん・質問者

Gマスター

先程、23:40にパケットインできました。

原因らの究明をお願いします。

チップについて

30
2020.04.27 23:42