Q&A
解決済み

回線追加でアプリの回線一覧が使えない場合のゆずるね宣言のやり方

現在2回線保有しており、昨日さらに1回線追加申込→完了→現在SIM到着待ち状態です。
ゆずるね宣言をしようとマイネオアプリの回線一覧アイコンをタップすると

「ご利用いただけない状態です(23)」

と出てきます。過去のQ&Aを参照すると、どうやら手続き中により制限がかかっているときに表示されるエラーというところまでたどり着きました。
が、いつもアプリの回線一覧からゆずるね宣言をしていたので、この場合、どうやったらゆずるね宣言できるのかわかりません。
マイページから宣言できるかも!と思いつき、ログインしたものの、もたもたしていた間に11時30分を過ぎてしまい今日の宣言の締切に間に合わず、検証できずじまいでした。
過去Q&A等の情報から察するに、おそらく明日から回線一覧が使えそうなのですが、疑問は晴れず…。今回のように回線追加した初日にゆずるね宣言をする方法をご存じの方がいらっしゃればご教示願います。

jrjr
jrjrさん
エース

jrjrさんのコメント
jrjr
jrjrさん・質問者
エース

ベストアンサー獲得数 1 件

>>2 勝ちゃんさん
回線追加時、「開通前に出来ないこと・出来ること」のご明示、ありがとうございます。こういう一覧表が公式のどこかにあればなぁ、と思います。
あと、もしご存じ出れば教えていただきたいのですが
追加回線がゆずるね宣言できないのはもっともだとして、
既存の回線がゆずるね宣言できなかった(アプリの回線一覧でエラーになったから)原因についてです。アプリの仕様上、そういうものなのでしょうか。
ブラウザ経由でマイページにログインすれば既存回線だけはゆずるね宣言できたのかもしれず、締め切り時間に間に合わなかったことが悔やまれます。
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