Q&A
自己解決済み

ASUS Zenfone5にて

mineoアプリを利用している際、突然エラー落ちし、再度起動するまで時間がかかったり開かなかったりします。
対処法お願いします

びすけっち
レギュラー

真里亞さんのコメント

Xperia XZ1 SOV36 au(povo) medal ベストアンサー獲得数 391 件

> mineoアプリを利用している際、突然エラー落ちし、再度起動するまで時間がかかったり開かなかったりします。


同一機種は持っていないのですが、アプリがエラーで落ちる、アプリを再度起動しても時間がかかったり起動しないなどの症状がある場合は端末側の状態が原因になっている可能性が考えられます。

また、スマホを数ヶ月のあいだ起動したまま使っているなどで動作が不安定になる場合もあります。
2~3ヶ月(出来れば1ヶ月ごとぐらい?)に一度は端末の再起動した方が良いと思います。

他にはアプリを大量に起動したままでメモリが不足している、アプリ、画像・動画などでストレージの残りが少なくなっているなどの場合もあります。



mineoアプリの再インストールと端末の再起動を行ってみてはいかがですか?

ログインボーナスはサーバー側に保存されていて、レーダー・さんぽで入手した「無料チップ」はマイネ王アカウントの情報として保存されています。


起動中のアプリを一旦全て終了
     ↓
mineo アプリをアンインストール
     ↓
端末を再起動する
     ↓
mineo アプリをインストール
     ↓
mineo アプリを起動し設定を行う


これで変化がない場合はストレージの空き容量が少なくなっているのかもしれません。
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