Q&A
なるべく早く

マイネオウにどうしてもログインできません。

マイネ王にどうやってもログインできません。パスワードを変更して、変更後のパスワードを入力してもログインできません。フリータンクからパケットを欲しいのですがお手上げです。


8 件の回答

Reno5 A(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 190 件

連携済みとなっていますが…?

eoIDとパスワードでまず認証して、その後マイネ王のID・パスワードでログインします。

マイネ王パスワードが変更できたのならログインできているはずですが。

mineoアプリ、ブラウザどちらもダメなんでしょうか?
  • 1
あいだの1件を表示

AQUOS sense3 lite(楽天モバイル) ベストアンサー獲得数 4 件

>>8 ワンミさん
マイネオID、eoIDは別物です。
マイネオIDは通常メールアドレスだと思います。
  • 9

iPhone 6s au(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 632 件

>>8 ワンミ様
eoIDとマイネ王IDは別ですよ?
  • 10
momojr
momojrさん
Gマスター

iPhone 8 au(DMM mobile) ベストアンサー獲得数 1 件

webからもだめですか?
  • 2
J9
J9さん
ルーキー

私も同様の状況で、mineo、マイネ王にはログインできますが、連携が取れません。おそらく、システム側の問題です。運営に連絡してみてください。
  • 3
J9
J9さん
ルーキー

>>3 J9さん

今朝は時間が無かったので、自己レス

トピ主さんと私が同じ状況だと思います。
mineoのHPにはeoIDでログインできます。
マイネ王にもマイネ王のメアドでログインできます。
なので、ここで質問することもできます。私も記入できます。

で、問題はフリータンクが使えないというところで、
「マイネ王で「フリータンク」「チップ」「王国コイン」をご利用いただくには、mineo月額サービスをご契約のeoIDとの連携が必要です。」
というシステムがあります。フリータンクをマイネ王から使おうとすると
マイネ王のHP上で、eoIDで認証をして連携するように言われます。
で、マイネ王のHPで、今まではeoIDとパスワードを入れるとログインされフリータンクが使えるようになります。

ところが、今日はこれができません。mineoにログイン可能なeoIDとパスワードを入れて、チェックを入れてもログインできません。今まで毎月行ってきたことができないのです。

サポートに朝投げたところ、夜になり回答がありました。これから試してみます。
  • 12
J9
J9さん
ルーキー

>>12 J9さん
えーと、サポート回答のことを試すも何も、今は、eoIDでログインができました。

打ち間違えを指摘されるかと思いますので、念のため。
今朝、ログインできないときにmineo側でパスワードを変えても今朝はダメでしたが、今は大丈夫になっています。ですので、トピ主さんも入れるようになっていると思います。

結局、原因はよくわかりませんね。
でも、これでフリータンクに入れられます。
  • 13

ベストアンサー獲得数 5 件

ワンミさん

何かメッセージは、表示されませんか?

ログイン画面で少し待ってからログインしてください

ロボットではありませんのチェックが無いからかもしれません。
  • 4

moto g52j 5G(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 11 件

単純な疑問です。

マイネ王にログインできない場合、どうやって「Q&A」に質問が出来たのかな????
  • 5
ヨッシーセブン@北京
SGマスタサポートアンバサダー

HUAWEI Mate 30 Pro 5G(その他) medal ベストアンサー獲得数 1,463 件

Screenshot_20191031_070432.jpg

ここに質問できていて、連携済みですから、添付スクショの丸の部分からフリータンクを使うことができますね。

mineoアプリについては、アプリの再インストールをしてみてください
  • 6

iPhone 6s au(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 632 件

フリータンクはマイネ王ホームページからも使えます。
オプテージは多くのサービスで複数の利用方法を準備していることが多いです。
  • 7

iPhone 12 mini medal ベストアンサー獲得数 210 件

eoID=mineoにログインするために必要 IDはmineo契約時に自分で決めたはず。
マイネ王ID=マイネ王にログインするために必要 IDはメールアドレス。

まったく別物です。

しかしながらQ&Aに投稿できている時点で、少なくともマイネ王にはログインできています。しかも連携もできているようです。

https://support.mineo.jp/usqa/
https://king.mineo.jp/helps

上記をよく調べてみてください。
解決できるはずです。
  • 11