Q&A
自己解決済み

このエラーなんでしょう?(GM525)

absente
absenteさん
Gマスター

先ほどパケットギフトを発行/受領していたところ
回線切替処理中のため、30分程度経過してから再度お申し込みください。(GM525)
とのエラーが発生しました

この「回線切り替え処理中」の回線はギフトを発行した回線を指しているようです
幾つかの回線でギフトを発行し、別の1回線にギフト移動している最中で発生しました
また、この回線では契約容量の変更を申し込んでいました

過去に何度もギフトの発行/受領を行っていますがこのエラーはお初だったと思います

どなたかご存知の方、状況を教えてください


3 件の回答

iPhone 6s au(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 650 件

容量変更をしても
来月ゴーストに襲われるだけなのですが…
パケット払い出し及び受け取りのグループ内に
回線切り替えをしているSIMはいませんか?
  • 1
absente
absenteさん・質問者
Gマスター

iPhone 11 SIMフリー(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 99 件

>>1 クリームメロンソーダさん
回線切り替えという操作を要求された回線はありません
過去にも容量変更を申し込んだ回線からギフトを発行したことはありましたがこのエラーは初めてみました
  • 2

Pixel 9(UQ mobile) medal ベストアンサー獲得数 402 件

absente さんのことなので、事前に確認しておられると思いますが。

かなり旧いものですが、 GM525 に関する投稿です。

状況的には類似しているようにも思いますが、過去障害なんで
今更、同じ障害ってこともないですよね?


https://king.mineo.jp/question-answer/サービス全般%EF%BC%8F申込方法+サービス/4882
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あいだの3件を表示

Pixel 9(UQ mobile) medal ベストアンサー獲得数 402 件

>>6 absenteさん。 こんばmmは。

 なるほど、その推論は正しいかと思います・・・・

 今のところ特段の被害に遭遇していないのですが
 マイネ王のシステムで気になっている点は
 いまだにメンテした直後に旧いメッセージログが
 さも最新のように通知が届くことですかね....(笑)
 普通にあるともいえますが....
  • 7
absente
absenteさん・質問者
Gマスター

iPhone 11 SIMフリー(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 99 件

>>7 かねやんさん
前回のように騒ぎになってないところを見るといたって限定的現象だったのかも知れません
一応、サポートに発生状況について報告を入れました

メンテのあとって何かが起きそうという、サプライズの提供なのかもしれませんねw
一応これにて終結とさせていただきます
  • 9

medal ベストアンサー獲得数 38 件

次月の容量変更をした回線という事はおそらく「バケツ」のサイズ変更中だったのではないでしょうか?

「バケツ」に関しては以下のリンクにマイネオスタッフから詳しく説明があるので参照して下さい

https://mineo.jp/pdf/king_mineo_ghost.pdf

こちらの「基本データ容量変更のケース」以下にあるバケツ容量移し替え作業の日程が26日〜月末なのでたまたまそのタイミングだったのでエラーになったのではないでしょうか?
  • 8
absente
absenteさん・質問者
Gマスター

iPhone 11 SIMフリー(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 99 件

>>8 YAKUN0290さん
コメントありがとうございます
わたしの予想もほぼ同じでした

前回は結構長時間にわたって発生したようで障害とされましたが、今回経験したことはめったに起きないタイミングではあるが、想定内のエラー回避行動だったように思っています
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