Q&A
自己解決済み

パケットシェア解除が申し込めない

2回線を契約しており、パケットシェアで繋いでました。1回線不要になったので解約しようと、パケットシェアの解散手続きしようとしたのですが、解散の申込みが出来ません。

マイネ王の解説とかを参照して、
リーダー回線のマイページからパケットシェアの設定画面にて「全回線の解散」をタップしても、同じ画面が再表示されるだけなのです。
解説ページではその後に「解散を申込む」といったボタンがあるページに進む様なのですが・・・。
何度ログインし直しても変わりませんでした。
メンテナンス前のバグでしょうか。

仇波
仇波さん
レギュラー

南港さきしまのThe Old Manさんのコメント
南港さきしまのThe Old Man
マスターサポートアンバサダー

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リーダー回線のマイページから解散するわけですが、

https://support.mineo.jp/setup/guide/packetshare_group_kaisan.html

にある通り、解約しようとしている回線のマイネオメール(@mineo.jp)に承認するためのメールが届きます。

メール設定を行っておられないのなら、解約する回線のマイページからも承認することができます。

ご健闘を!
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