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安心サポート加入時の修理期間について
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ニッキー先月末、初期不良の為サポートセンターに連絡し２８日に配達員に代替機を受け取り修理に出しました
それから１０日～２週間程で修理完了すると言ってましたが３週間経ちますが何の連絡もありません
こちらの質問板でも同じような方がいらっしゃるようですが混み合っているのかそれとも安かろう悪かろうの質の為なのか・・？
最近修理に出した方にお聞きしたいのですが、実際にどれぐらいの期間で戻ってくるのかが知りたくて質問させて頂きました
1 件の回答
ベストアンサー獲得数 9 件
ニッキーさん
こんばんは。マイネ王 運営事務局です。
修理に関しまして、ご不便とご心配をお掛けしており、申し訳ございません。現状を確認しましたところ、やはり通常より混み合っており、ご案内していた期間より長くなってしまうケースもあることが分かりました。
現在の案内では、通常より長い期間（～１カ月）かかってしまう場合もあります旨をお伝えしており、混み合う直前に修理に出していただいた皆さんへはご不便をお掛けしております。
ニッキーさんの修理状況に関しては、お手数をお掛けしますが、以下の端末サポートダイヤルへお問い合わせの上、ご確認いただけますと幸いです。
こちらのmineo端末サポートページに記載しています。
↓
https://support.mineo.jp/setup/guide/tanmatsu_hoshou.html
引き続き、mineo、マイネ王をよろしくお願いいたします。
こんばんは。マイネ王 運営事務局です。
修理に関しまして、ご不便とご心配をお掛けしており、申し訳ございません。現状を確認しましたところ、やはり通常より混み合っており、ご案内していた期間より長くなってしまうケースもあることが分かりました。
現在の案内では、通常より長い期間（～１カ月）かかってしまう場合もあります旨をお伝えしており、混み合う直前に修理に出していただいた皆さんへはご不便をお掛けしております。
ニッキーさんの修理状況に関しては、お手数をお掛けしますが、以下の端末サポートダイヤルへお問い合わせの上、ご確認いただけますと幸いです。
こちらのmineo端末サポートページに記載しています。
↓
https://support.mineo.jp/setup/guide/tanmatsu_hoshou.html
引き続き、mineo、マイネ王をよろしくお願いいたします。
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