Q&A
解決済み

新しいiPhone SEにプロファイルがインストールできません

お世話になります。
使用していたiPhoneSEに故障と思われる箇所が出たため、Appleサービスカウンターより新しいiPhoneSEに交換していただきました。
以前使っていたiPhoneSEのデータをiTunesから復元完了したので、
マイネオスイッチからプロファイルをインストールしようとしたのですが、
何度やっても「プロファイルをインストールできませんでした」とエラーが出ます。
再起動も試しましがインストールできず…
ですが、Wi-fi環境下でないところでも、ネット通信もできますし、電話もかかります。
念のため、iPhoneの設定からプロファイルを見てみても何もインストールされていない状態です。
これは、どういうことなのでしょうか?
マイネオスイッチからプロファイルをインストールしなくても支障なく使えるでしょうか?
無知で申し訳ありません。教えていただけると助かります。
よろしくお願い致します。

びーばー28
レギュラー

ヨッシーセブンさんのコメント
ヨッシーセブン@北京
SGマスタサポートアンバサダー

HUAWEI Mate 30 Pro 5G(その他) medal ベストアンサー獲得数 1,490 件

復元後にそのようになるのは知らなかったのですが、少し前のiOSバージョンでそのような状態になったことがありました。
SIMを他のプランに差し替えなければ今の状態で困らないと思いますが、プロファイル削除、再インストールができないと、SIMを差し替えた際に困ることになります。

ネットワーク設定のリセットを一度試してみてはどうでしょうか?
プロファイルインストールしやすいように、mineoスイッチアプリを事前にインストールしておくことをおすすめします
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