Q&A
なるべく早く

キャリアスマホが壊れ、修理か買い替えか考えています

キャリアスマホそのままで、mineoのSIMを入れ替えて使っていたXperia Z5が壊れてしまいました。

画面の右下にヒビが入り、左上しかパネルが反応してくれない状態になり、とても困っています。
電源のオンオフは問題ないのですが、左上しか反応しないので使いようがありません。
接続マウスを試してみたのですが、再起動をかけて試みても、マウスの電源は入っても、画面上にカーソルの出現はしませんでした。
パソコンにつなげてみたら、データのコピー位は出来るようです。


mineoの持込み端末安心保証サービスは入っています。

ただ、Xperia Z5は修理or交換はしてくれないのでしょうか?
検索の仕方が悪いのか、出てきませんでした。
また、修理するにしても大分使い古していたので、中古品を買った方が安い場合は買い替えようとも思っています。

その場合、同じくauのXperia Z5か、Xperia X Performance SOV33かXperia XZ SOV34の中古品を考えていますが、これらはSIMロック解除しないと今のSIMを認識しないのでしたっけ・・・・?

すみません、まだmineoに乗り換えて4か月しか経っておらず、自分で頑張って調べてみたのですが分からずじまいで、教えて頂けると助かります。

Yumi Shiohara@れい
レギュラー

てつ4036さんのコメント

持ち込み端末安心サービスは持ち込み機種に交換されません。
指定端末です。

希望してる中古品なら、SIMロック解除は必要です。
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