なるべく早く
キャリアスマホが壊れ、修理か買い替えか考えています
- その他
- Xperia Z5（SOV32）au
- mineo(au)
キャリアスマホそのままで、mineoのSIMを入れ替えて使っていたXperia Z5が壊れてしまいました。
画面の右下にヒビが入り、左上しかパネルが反応してくれない状態になり、とても困っています。
電源のオンオフは問題ないのですが、左上しか反応しないので使いようがありません。
接続マウスを試してみたのですが、再起動をかけて試みても、マウスの電源は入っても、画面上にカーソルの出現はしませんでした。
パソコンにつなげてみたら、データのコピー位は出来るようです。
mineoの持込み端末安心保証サービスは入っています。
ただ、Xperia Z5は修理ｏｒ交換はしてくれないのでしょうか？
検索の仕方が悪いのか、出てきませんでした。
また、修理するにしても大分使い古していたので、中古品を買った方が安い場合は買い替えようとも思っています。
その場合、同じくauのXperia Z5か、Xperia X Performance SOV33かXperia XZ SOV34の中古品を考えていますが、これらはSIMロック解除しないと今のSIMを認識しないのでしたっけ・・・・？
すみません、まだmineoに乗り換えて4か月しか経っておらず、自分で頑張って調べてみたのですが分からずじまいで、教えて頂けると助かります。
レギュラー
孝さんのコメント
サポートアンバサダー
AQUOS R7
>mineoの持込み端末安心保証サービスは入っています。
>ただ、Xperia Z5は修理ｏｒ交換はしてくれないのでしょうか？
>検索の仕方が悪いのか、出てきませんでした。
>また、修理するにしても大分使い古していたので、中古品を買った方が安い場合は買い替えようとも思っています。
やってしまいましたね。
mineoの持込み端末安心保証サービスではキャリア販売のAndroid端末の場合は交換のみになります。しかもmineo指定の端末のどれかにです。交換後もXperia Z5になることはありません。
「検索の仕方が悪いのか」と書かれていますが、検索も何も説明ページをよく見れば書かれていることです。残念でしたね。
https://mineo.jp/option/devicewarranty/
>その場合、同じくauのXperia Z5か、Xperia X Performance SOV33かXperia XZ SOV34の中古品を考えていますが、これらはSIMロック解除しないと今のSIMを認識しないのでしたっけ・・・・？
SIMロック解除が必要なのかどうかは下記URL先の動作確認済み端末検索で調べられます。
https://mineo.jp/device/devicelist/
その3つはどれもSIMロック解除後でなければなりませんが、2017年8月以降発売のXperia XZ1 SOV36であればSIMロック解除済みでなくてもau VoLTE SIMであれば使用できます(2017年8月以降発売の端末は総務省のガイドラインに従う形でSIMロック解除済みでなくとも販売元キャリアと同じ回線を使うSIMは使用できるようになっています(発売元のキャリアがauならau回線、docomoならdocomo回線など))。SOV36に拘る必要はなく、2017年8月以降のau発売の端末であれば問題はありません。
ただ結局のところSIMロック解除済みでなければ他社の回線を使えない事には変わりはないので、SIMロック解除済みがおすすめなところはあります。
この質問に限らずですが、mineo内を良く調べれば解決する事は多いです。本当に分からなかったのだとは思いますが、まずはmineo内を良く調べるようにして下さい。
>ただ、Xperia Z5は修理ｏｒ交換はしてくれないのでしょうか？
>検索の仕方が悪いのか、出てきませんでした。
>また、修理するにしても大分使い古していたので、中古品を買った方が安い場合は買い替えようとも思っています。
やってしまいましたね。
mineoの持込み端末安心保証サービスではキャリア販売のAndroid端末の場合は交換のみになります。しかもmineo指定の端末のどれかにです。交換後もXperia Z5になることはありません。
「検索の仕方が悪いのか」と書かれていますが、検索も何も説明ページをよく見れば書かれていることです。残念でしたね。
https://mineo.jp/option/devicewarranty/
>その場合、同じくauのXperia Z5か、Xperia X Performance SOV33かXperia XZ SOV34の中古品を考えていますが、これらはSIMロック解除しないと今のSIMを認識しないのでしたっけ・・・・？
SIMロック解除が必要なのかどうかは下記URL先の動作確認済み端末検索で調べられます。
https://mineo.jp/device/devicelist/
その3つはどれもSIMロック解除後でなければなりませんが、2017年8月以降発売のXperia XZ1 SOV36であればSIMロック解除済みでなくてもau VoLTE SIMであれば使用できます(2017年8月以降発売の端末は総務省のガイドラインに従う形でSIMロック解除済みでなくとも販売元キャリアと同じ回線を使うSIMは使用できるようになっています(発売元のキャリアがauならau回線、docomoならdocomo回線など))。SOV36に拘る必要はなく、2017年8月以降のau発売の端末であれば問題はありません。
ただ結局のところSIMロック解除済みでなければ他社の回線を使えない事には変わりはないので、SIMロック解除済みがおすすめなところはあります。
この質問に限らずですが、mineo内を良く調べれば解決する事は多いです。本当に分からなかったのだとは思いますが、まずはmineo内を良く調べるようにして下さい。
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