クレジットカード不正利用
クレジットカードの不正利用被害に遭いました。
こちらのカードはTポイント利用に使うくらいで、クレジットは全く使ってなかったのですが、昨今のpay決済の普及から、クレカの不正利用が多発との報道を見て、取り敢えず各カードを確認。。と思いWeb明細を開けると、こちらのカードに2件の全く覚えのない請求が。
1件は5ヶ月も前ですが、前述の通りこちらはクレジット機能を使わない上に、ペーパーレスでWeb明細からしか利用明細を確認出来ないので、発覚が遅れてしまいました。昨日夜遅くの発見だった為、今日朝カード会社に電話問い合わせしたところ、直近の利用はGoogleかららしく、Googleサポートの電話番号を伝えられ、もう1件は利用会社(店)がすぐにわからないので調査して折り返し電話するとの対応です。
Googleサポートへ電話しましたところ、こちらも調査して早ければ今日、遅ければ１週間ほどで折り返し電話するとのことですが、この様な被害に遭われた方はいらっしゃいますか？
どちらも国外からの利用？の恐れが高いらしく、本来はすぐにカードをストップすべきなのでしょうが、カード会社は「解約か、再発行になりますが、その際はTポイントも消滅しますし、再発行の場合は864円(？)の手数料も必要で、取り敢えず調査してから考えられては」的な、あまり急を要さない感じの意見で保留しましたが、Googleはそのカードは直ちに停止した方がよいとの意見でした。
このような被害は初めてで、頭が混乱しています。
どのようにしてカード番号をハッキング？流出したのかも怖いですし、どうしたらよいものか頭を抱えております。
ご意見、お知恵を頂けると幸いです。
宜しくお願いします。
れお616さん
BlackBerry KEY2（その他）
基本的には先程のコメントに貼ったリンク先の「Tカードポイント移動手続き」を参照してください。
方法としてはいくつかのパターンがありますけど、移動可能な条件として以下の前提事項があるようです。
・Tポイントの「移動元」「移動先」となる「計２枚のカードを用意」
すること
→移動元は今回の件ですと「れお616さんのアプラス発行クレカ」を
移動先は「新しく入手、または発行してもらう他サービスのカード。
(ファミマTカードでも TSUTAYAの Tカードでも何でも良いです)」
・前述移動元、移動先ともに「御本人のカードとして登録しておくこと」
・移動元カードは必ず「登録してある電話番号に電話が通じ、かつ
その電話(特に携帯電話類)が手元にあること」
→おそらく「Tポイント移動時に本人確認のための音声認証着信がある」
と考えられます。そうでなければ電話番号認証は必要ないですし。
・「移動先TカードをYahoo！JAPAN IDに登録して紐づけしておく」こと。
パターンによって一部上記の内容は必要ないものもありますが、条件としては上記各項目が正しく行える状態でないとTポイントの移行は正常に行えない、と書かれていますね。
その上で「最終的にTカードの登録をどの様に処理するのか？」で３パターンの方法があるようです。詳細は Tサイトを観て「どれが一番適した状態なのか？」を考慮すれば良いと思います。
ただ、アプラスのクレカを解約する前提であれば、今回は前述移動手続きパターンの「Aパターン(Yahoo！JAPAN IDの紐づけを変更する)」でも良いように思えます。
ですが、どのパターンが適切なのか？はご自身でご判断ください。
基本的に「Yahoo！JAPAN IDと Tポイント管理上の登録 IDが紐づけされている状態」であれば Tポイントは移動できる前提ですので、最適な方法で手続きを行えば良いだけかと思います。:)
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