Q&A
いつでもOK

スマホへの営業電話は止めていただきたい。

梵天
梵天さん
Gマスター

mineoへの登録情報を利用して、ケイ・オプティコム(関西電力)が、東京電力から電力契約の切り替えの案内を、ダイレクトメールやら、スマホへの案内電話でされておられますが、スマホへの営業電話だけは大変迷惑です。

また、登録情報をそのような営業に利用をするのは止めていただきたい。


7 件の回答
えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,037 件

ここはmineoのユーザサイトなので、mineoの人には通じませんよ。
電話が掛かってきたら、その時にはっきりと「やめてください」と言いましょう。
あるいは、mineoサポートに電話で伝えましょう。
0120-977-384 9:00~21:00(年中無休)
  • 1

iPhone 13(ahamo) medal ベストアンサー獲得数 56 件

営業電話か迷惑なのは理解します。
が、ケイ・オプティコムが、自社で取得したデータで自社のサービスの営業を行うことは、正当な事だと思うのですが…
  • 2

iPhone SE SIMフリー(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 28 件

mineo契約書の中に個人情報について契約会社が自由に使えるという条項があればそのような宣伝行為に使われる恐れはあります。契約書を全部みてないので何とも言えません。
しかし、そのような迷惑と感じる行為に対し、会社側に意見具申するのは自由です。
  • 3

ZenFone 3 SIMフリー(その他) medal ベストアンサー獲得数 13 件

契約書上、個人情報の転用を認めています。
と同時にケイオプティーコムのプライバシーポリシーにより、申し出を行うことにより、転用を停止できます。

以上のことより、mineo(マイネ王ではなく)のサポートに対し『御社(ケイオプティーコム)のプライバシーポリシーに基づき、一切の個人情報の転用を中止いただきたい』と申し出れば停止てできるとおもいます。
  • 4
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー

メールならまだしも、電話されるのは迷惑ですよね(╯•﹏•╰)

やめて頂きたい旨はっきり伝えましょう。それでももし止まらなかったらコンプライアンス違反です。
  • 5

私もやたら光回線のセット割の勧誘電話が来るのでmineoに問い合わせたことがあり、下記回答がありました。
結論から言うと、mineoを契約している限り勧誘の連絡は契約上止められないようです。
勧誘連絡込みのサービスを使うしかないそうです。


----------
オプテージ公式サイトのプライバシーポリシーにて、お客さまの同意を得た場合に
限り、auスマートバリューや自宅セット割(インターネットコース)の提供に付随
関連する業務を行うために必要な範囲内でお客さまの情報をKDDI株式会社および
沖縄セルラー電話株式会社と共同で利用する旨を記載しております。

▼プライバシーポリシー|オプテージ公式サイト
⇒ https://optage.co.jp/info/privacy/policy.html

mineoサービスをお申し込みいただくには提供条件(重要事項)と
サービス約款に必ず同意していただく必要があり、お申し込み完了後に
同意を取り消しすることはできません。
  • 6

medal ベストアンサー獲得数 84 件

>ケイ・オプティコムが、自社で取得したデータで自社のサービスの営業を行うことは、正当な事だと思うのですが…

自社じゃなく他社だと思うけど。

>ケイ・オプティコム(関西電力)が、東京電力から電力契約の切り替えの案内を、

こう言うのって1人いくらとか、相互に何人紹介ってやってるんだろうか?

会社で「個人情報保護法」の教育を受けたけど、「目的を明かせばOK」を逆手に取るのは盲点。◯◯◯な商売だな。
昭和の様に「名簿」が合法的に出回っているってこと?

こんなの社員が小遣い欲しさに外にも持ち出すでしょう。
そしてどこから漏れたかも分からなくなる。
  • 7