機種変更　端末初期不良

皆様、色々とご意見頂きありがとうございました。メーカと数回にわたる交渉の末、最終的にはメーカにて端末交換頂けることになりました。ただ、何もネットワーク設定されていない端末とのことでしたので、多少設定に不安はありますが、何にしても交換までたどりつけてほっとしております。
（mineoにネットワーク設定をしたときにタッチパネルの不具合が確認できなかったのか確認しましたが、メーカ側で実施していると言いますし、メーカに聞くとメーカでも実施していないと言われますし、メーカからmineoにわたるまでに設定をしている会社があるのでしょうか？）