Q&A
自己解決済み

チップの受け取りが反映しない?

Q&Aにふさわしくないかもしれませんが
どうもいただいたチップが反映してないように思います

7日にいただいたチップですが、マイネ王マイページではいただいたチップの明細が確認でき、mineoマイページでは「マイネ王からパケットを受け取りました。」と表示されていますがギフト容量に反映されていません

8日にも何人からかいただきましたが、同様にマイネ王マイページではいただいたチップの明細が確認できますが、夕方になってもmineoマイページでは「マイネ王からパケットを受け取りました。」の表示が現れません
7日同様にこれもギフト容量に反映されていません

7日、8日とも自分の連携忘れならマイネ王の明細が受け取ったとなならないと思いますので連携忘れでもなさそうです
そもそも連携忘れなら送れないと思います
何かの不具合が発生してる可能性もあるかと思います

災害支援タンクの引き出しが反映しないという投稿もありましたが、これと関係あるのでしょうか?

同様の症状が他の方にも出ていますか?

absente
absenteさん
Gマスター

absenteさんのコメント
absente
absenteさん・質問者
Gマスター

iPhone 11 SIMフリー(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 99 件

本日問い合わせの回答が届きました
その前に未付与だった7-9日にいただいたチップは10日にまとめて反映されたことを報告いたします

回答文の全文掲載は避けますが、重要と思われる部分を引用いたします
なお、障害であったとか、タンクとの関連性については一言も触れられていませんでした

>マイネ王から付与されるデータ容量については
>マイページへの反映が1~2日程度遅れる場合がございます。
6日発行までは翌日反映が規則正しく行われていたのでこの件は初耳です
あたかもずっと前からこういう規則であるような回答には、正直腹が立ちます

※どなたか過去にこのような記載があることをご存知でしょうか?

マイネ王マイページとの関連性については触れられていないので、この回答者はその点を失念している可能性があるため、6日から10日現在までのチップのやり取りを写真で示しておきました

いい加減なところもあるが、データの収支については信頼を寄せていました
しかしこの回答ではmineoにとって問題なしという認識が伝わってきただけで、逆に不信感が募っています

追伸
かねやんさんからのチップは9/10 12:02に受領の記載を確認しました
9/11午前に反映するなら従来通りですね
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