Q&A
解決済み

バージョンアップ

シャープスマホのOSバージョンアップ2年間保証というのは、2016年発売の機種を新品で今年、2年経過後に購入した場合、バージョンアップできるのでしょうか?どなたか、経験はございませんでしょうか?

ディグノS
エース

えでぃさんのコメント
えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,109 件

http://s-max.jp/archives/1743351.html
には「AQUOS senseを含む昨年(2017年)以降に発売したモデルからOSアップデートを2年間最高2回提供することを約束」とあります。
また、「発売後2年間」であり、「購入後2年間」ではありません。

と言うことで、残念ながら、2016年発売の機種を今新品で買っても対象外となります。
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