Q&A
解決済み

バージョンアップ

シャープスマホのOSバージョンアップ2年間保証というのは、2016年発売の機種を新品で今年、2年経過後に購入した場合、バージョンアップできるのでしょうか?どなたか、経験はございませんでしょうか?

ディグノS
エース

えでぃさんのコメント
えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,111 件

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>>15 ディグノSさん
docomoとシャープに確認されたのなら間違いないです。今回はdocomoの販売端末ですから、docomoのルールによって決まります。
mineoは通信サービスの提供だけですから、使用端末については関与しません。mineoはSH-04HをAndroid 8.0で動作確認しているようですので、Android 8.0で使うのが良さそうです。Android 6.0や7.0でも動作するとは思いますが。
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