Q&A
解決済み

紹介された紹介キャンペーンの受け取りについて

mineo紹介キャンペーンを利用してmineoへWeb申込みをしました。
契約開始日が2018年03月14日、サービス提供開始日が2018年03月24日です。

そろそろ特典が付与される頃かなと思うのですがキャンペーンページを見てもいまいちどの時期に付与されるかピンときません。
mineoマイページのプレゼントコード照会やmineoメール、申込み時に登録したメールにもキャンペーンについての情報はきておりません。

私が受け取れる時期はいつ頃なのでしょうか?
受け取り方などの手続きが出来ていないのでしょうか?

紹介キャンペーンの手続きが上手くいっていないのでしょうか?
mineo契約内容通知書には“紹介キャンペーン”と記載されています。
紹介元はマイネ王で活動されている方のプロフィールのURLから申込みだったので確認は出来ないと思います。
私は申込みから今までmineoを解約しておりませんし、紹介元の方も今でもマイネ王で積極的に活動されている方なので解約しているとは考えにくいです。
mineoのサポートに問い合わせるしか方法はないのでしょうか?

よろしくお願いします。

いんぱら
レギュラー

えでぃさんのコメント
えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

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紹介制度の特典が届かず、不安な思いをされてるのですね。
これまでの回答を読ませていただきまして、遅ればせながら個人的な意見を述べさせていただきます。

> mineo契約内容通知書には“紹介キャンペーン”と記載
とのことなので、いんぱら さんの申し込みに不備はありません。
そうなると、紹介用URLの持ち主の方がその回線を解約されている可能性が高いです。ただ、申込時に紹介用URLの持ち主に将来の解約の可能性について確認されたわけではなく、その方を責めるわけにはいきません。一方、その方に取っては、事前連絡がなくとも紹介用URLを使ってもらうことは利益になることはあっても、不利益を被ることはありません。

一度、その方にメッセージを送って、事前連絡なしに紹介用URLを使わせていただいたこと、紹介制度の特典が届かないことの事実を述べて、紹介用URLに対応する回線を解約されたかどうか確認してみてはどうでしょう。文面に気をつければ、相手の気分を害することは無いと思います。
もし、その方が該当する回線を今も維持されているのなら、5月末に紹介制度の特典を受け取ったかどうかも確認して、お二人とも受け取っていないのなら、mineoサポートに、必要な情報を提供して調査を依頼してみてはいかがでしょう。

以上はあくまでも私の個人的な意見ですので、実行されるかどうかはご自身で判断してください。
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