Q&A
解決済み

機種変更

初めまして。
機種変更について、調べてもよくわからなかったので質問させてください。
分からなすぎてすごいアホな質問してたら本当にすみません…

現在、auプランでTORQUE G01を使っているのですが故障し電源がつかない状態です。

機種変更にあたって、以前使っていた携帯が使えそうであればSIMカードを差し替えたら番号そのままですぐ使えるようになりますか?
それとも新しいSIMカードが必要ですか?

もし新しいSIMカードが必要なら機種変更でもMNP予約番号は必要ですか?(電話ができないので番号の発行ができないのですがどうすればいいですか?)

というところでつまづいています…
どなたかご回答よろしくお願い致します。

ぼんち揚
レギュラー

クリームメロンソーダさんのコメント

iPhone 6s au(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 644 件

今回と直接関係ありませんが
mineoから他社転出される場合のMNP予約番号取得は
mineoマイページから行いますので電話連絡不要です。

mineoコールセンターに電話をしないといけないのは
1.SIM/携帯電話紛失時の緊急停止
2.mineoマイページに無い各種変更手続き
3.ニッチな質問をして困らせたいとき←(マイネ王の方が正確です)
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